| 中國水產頻道獨家報道， 文/圖 水產前沿 唐東東 8月8日，廣東海大集團研究院正式上線海大檢測商城，向全行業提供涵蓋畜禽、水產的病原及抗體檢測，飼料、食品的藥殘及毒素檢測在內的共計117項檢測項目，這是海大首次將自己優質的實驗室資源共享給業界。 同時，海大檢測商城的上線，也可以看作是海大研究院支持集團技術服務戰略落地的關鍵一步，通過提供更專業、更全面的檢測手段，將為海大飼料團隊在一線開展服務注入強大的源動力。 日前，筆者采訪了海大檢測商城的締造者——廣東海大畜牧獸醫研究院有限公司總經理徐傳萬，了解具體的內涵及推進情況。
廣東海大畜牧獸醫研究院有限公司總經理 徐傳萬 能提供117項檢測服務 水產前沿：海大研究院上線檢測商城的初衷是什么？對于以服務為標簽的海大，具有什么特別的意義？ 徐傳萬：海大做檢測的時間很久了，2013年我們收購廣東現代農業集團研究院有限公司后，就成立了海大研究院動物醫學研究所，主要做一些研發過程中的檢測工作，以及為部分客戶提供檢測服務，只是沒有把它變成第三方的檢測機構。 過程中我們發現市場對檢測的需求在慢慢增大，特別是去年非洲豬瘟發生后，大家對養殖過程中怎么做好日常監測非常關注；加之，海大研究院動物疫病檢測中心在今年上半年通過了CMA認證，CNAS認證也正在申請中，以及我們的分子生物學和免疫學生產車間也通過了GMP認證。綜合起來，我們認為在這個時間點切入，把檢測中心變成一個面向大眾的平臺非常有價值。 目前，我們除了能提供第三方檢測外，還可以產銷自主研發生產的設備、快檢產品和檢測耗材，包括便攜式實時熒光定量PCR儀、霉菌毒素熒光定量快速檢測儀（時間分辨）、非洲豬瘟病毒核酸Real-time檢測試劑盒、真菌毒素快速檢測試紙條、熒光定量快速檢測試紙卡及多種動物疫病診斷試劑盒。利用以上設備及檢測產品，用戶可自行開展所需檢測。 上線檢測商城，我們的初衷是提高服務效率，主要解決四個問題：一是指導客戶正確、合理采集樣品和進行送樣檢測；二是知曉海大檢測中心能開展哪些檢測服務項目；三是讓客戶清楚服務項目收費標準，明明白白消費；四是大幅提高檢測中心檢測有效性和結果輸出的時效性。 海大以為客戶共同創造價值為己任，因此商城上線為海大的價值服務增添了實質性的服務內容，意味著海大的服務體系建設向前邁進了關鍵的一步。 水產前沿：目前能提供哪些檢測服務？ 徐傳萬：檢測中心開展的檢測項目涵蓋畜禽、水產的病原及抗體檢測，飼料、食品的藥殘及毒素檢測。除豬藍耳病毒、豬偽狂犬病毒、豬瘟病毒、豬流行性腹瀉病毒等常見病原、抗體檢測外，還開展了家禽、水產的病原及抗體檢測。同時，檢測中心還開展了食品藥殘、飼料毒素、水質檢測、細菌分離、藥敏試驗等服務，目前共計檢測項目117項，其中豬、禽方面的檢測項目多一點，水產方面我們接下來會作為重點來開發。 我們將致力提供全方位的動物醫學檢驗服務及完善的動物健康管理方案，同時，成為國內動物疫病診斷產品和食品安全檢測產品的主要供應商。 水產前沿：客戶如果提交一個樣本，流程大概是怎樣？ 徐傳萬：第一，在海大檢測商城上，用戶通過在線咨詢，網上填寫申請的形式，利用互聯網工具，提升溝通效率； 第二，在樣品采集方面，海大研究院開發出一套使用便捷的畜禽采樣包，可以滿足非專業人員現場采樣，解決及時采樣問題； 第三，檢測中心收到用戶的樣品后，通過簡道云的流程管理系統，從接樣到存儲，從分派任務到結果輸出，環環緊扣、快速流轉。我們承諾收樣后在三天內給出檢測結果； 第四，用戶收到檢測結果后，檢測中心將會根據積累的區域大數據，對用戶進行后期的跟蹤服務，確保用戶能夠在養殖態勢多變的大環境下有的放矢、未雨綢繆，為用戶的健康養殖保駕護航。 水產前沿：您說的這些快檢產品或檢測服務，是否會作為海大飼料業務團隊在一線開展服務的工具，然后免費為客戶提供？ 徐傳萬：前期我們提供服務的工具，飼料企業向我們采購，至于他們是收費還是免費為養殖客戶提供相關檢測，就由飼料團隊來決定了。下一步，我覺得還是需要在市場上搭建服務平臺，就像醫院一樣，能提供檢測，同時也能提供問題的解決方案。 水產前沿：海大在水產行業搭建了不少服務站，這類平臺能承接您所說的檢測服務工作不？ 徐傳萬：受業務員的專業技術水平及人員變動等潛在影響因素，我認為比較難持續、穩定地提供檢測服務。現有的服務站，可以解決一些常見的問題，一些比較難判斷、技術操作水平要求比較高的問題，可以交給檢測中心來做。簡單點說，經驗豐富的業務員或技術服務人員對于常見的魚病，通常可以由病癥、養殖環境等來大致判斷出魚病的成因，但對于新發生的病害或多種致病因素導致的魚病，有時候難以確定真實的致病因子，這時就需要由我們檢測中心來進行相關的科學判斷。
廣東海大畜牧獸醫研究院團隊 海大做檢測的優勢 水產前沿：國內做畜禽、水產這種專業檢測的企業多不多，企業之間主要比拼什么？ 徐傳萬：目前國內獨立做畜禽、水產疫病專業檢測的企業還真不多，大多數的檢測服務傳統、慣性地集中在科研院所、大專院校、政府的動物疫病控制中心等。近年有部分企業也成立了獨立的第三方檢測機構，參與到檢測服務中來。 去年之前，大多數養殖戶包括一些養殖企業均處于平時監測少，有病才送檢的初級階段。加之檢測機構數量少，服務意識低，設備更新換代慢，收費不合理，導致檢測變成難以實現的貴族服務，非洲豬瘟的檢測就很能說明問題。 檢測企業之間的比拼，肯定是人才、技術、管理、意識、投入的比拼。現階段我認為大多數檢測企業還需要從基礎做起，從檢測的科學性、準確性、及時性、可重復性等方面著手。 水產前沿：海大研究院做檢測的優勢有哪些？ 徐傳萬：一是有強大的技術團隊。海大檢測商城服務團隊匯聚了數十位行業頂尖人才，其中博士7人，碩士35余人，成員均在檢測行業沉浸多年，擁有豐富的行業經驗和扎實的專業知識，為快速、準確的檢測服務提供了強大的技術保障。 二是有先進的儀器設備。海大研究院斥巨資采購專業檢測設備120余臺，其中包括：高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、氨基酸分析儀、雙道原子熒光光度計、紫外分光光度計、高精數顯顯微鏡、近紅外分析儀、全自動纖維分析儀、高通量梯度PCR儀、核酸樣品處理系統、核酸濃度測定儀、超速冷凍離心機等儀器設備。 三是有高效的檢測管理。檢測中心從多方面入手，建立檢測質量管理體系、制定標準操作規程、重視人員技術培訓、使用先進檢測設備，承諾檢測時效，縮短結果輸出時間，全面提升檢測的準確性和時效性。 水產前沿：您怎么看待檢測結果可能引發的一些糾紛？ 徐傳萬：就像人醫的大醫院會都遇到醫療糾紛一樣，動物疫病檢測實驗室也會因質疑檢測結果而遇到一些投訴或糾紛。這是一個社會問題，比較復雜，包括專業能力問題、認知問題和信任問題。 影響檢測結果的因素很多：如果采樣、抽樣不科學，檢測結果就可能沒有代表性；如果送樣環節，樣本保存不規范，實際檢測結果和臨床判斷就會有比較大的偏差；儀器設備、實驗室人員自身技能水平的差異也可能導致結果偏差。 這就要求實驗室提升自身專業水平和服務能力，更重要的是提升自身和客戶重新認識檢測在養殖過程的作用，強化日常重大疫病監測，早發現，早預防，讓疫病變成在掌握中，減少損失發生，糾紛自然就少了。目前，我們開展的檢測服務屬于客戶送樣委托檢測，我們僅對送檢樣品的檢測結果負責。 水產前沿：您對檢測行業的前景怎么看？目前這個圈子面臨的主要問題和機會是什么？ 徐傳萬：我非常看好動物疫病檢測行業的發展前景，將迎來行業發展的春天。特別是非瘟發生后，大家的生物安全意識一下子提高的不少，日常監測與檢測變成的成功養殖不可或缺的一環。 未來檢測行業將不斷規范化、精細化，對檢測結果的準確性及檢測服務質量的要求也將不斷增加。檢測機構除了提供檢測服務，還要提供專業細致的檢測報告解讀，以及根據檢測結果為客戶提供調整免疫程序的技術指導，變事后檢測為重大疫病監測等。動物疫病的監測、凈化要求，使養殖場檢測的需求變得十分迫切，在很大程度上推動了動物疫病檢測診斷實驗室的發展。但目前診斷實驗室也有幾個問題：實驗室（檢測報告）的質量問題；診斷試劑/試劑盒的研發、生產滯后問題；養殖戶的診斷需求與第三方服務診斷實驗室偏弱問題。 |
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