以海參行業為例,在網上購買時,人們總是希望能買到又便宜又好的產品,但是事實不一定能讓人滿意,由于選購海參時不能真切的看到實物,難以保證海參質量,尤其是一些非品牌海參。
另外,如今網絡運營費用高,相比于實體點,既要繳納平臺費,又要降低價格配合活動,一些不良商家就可能會選擇犧牲海參品質,比如在即食海參中多加點冰,淡干海參里多加點鹽份和糖份,以此來壓秤和找回差價,這類產品在實體店往往會被曝光甚至嚴重罰款。
因此,相比于網絡,海參的實體店似乎更讓人放心,光顧海參實體店的人相比于網購海參的人只多不少。但是今年雙十一的海參銷售數據,品牌海參銷量海參趕超往年,從宮品海參對外公布的銷量顯示,今年雙十一又是一個豐收的節日。
在國內,以宮品海參為主要代表的很多海參品牌開始采用O2O線上線下結合銷售,一方面線上推廣品牌,另一方面在線下的直營連鎖店讓人們接觸到高品質的海參產品,引導消費者了解品牌優勢,再配以暢通的28天無理由退貨服務,非常受到消費者歡迎。這種銷售模式的關鍵就在于必須品質過硬,線上線下的產品品質一致,樹立良好的品牌形象。
宮品海參蘇州直營店負責人表示:“今年雙十一,我們蘇州地區整個剁手數據又進了全國前十,整個海參銷量也是趕超往年,宮品海參銷量占到很大的市場份額。我們店內也做了充足的準備工作,包括備貨、推廣以及策劃促銷活動等,這也是我們雙十一能打勝仗的重要原因”。