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標(biāo)題: 市場上遇到突發(fā)事件，大伙又是怎么處理的吶？ [打印本頁]

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-6 21:31
標(biāo)題: 市場上遇到突發(fā)事件，大伙又是怎么處理的吶？
大家對于目前所處的市場、環(huán)境，難免會遇到突發(fā)事件，又是怎么處理的吶？比如說飼料問題、用藥泛塘等等

作者: 苦行者 時間: 2012-9-6 22:49
本帖最后由苦行者于 2012-9-16 20:23 編輯

不同的問題不同的處理，處理方式因人、因時、因地不同而不同。
但處理原則是：1、實事求是、誠懇的態(tài)度，但要掌握分寸；2、以安撫養(yǎng)殖戶為主；3、大事化小，小事化了；

作者: 藍草結(jié) 時間: 2012-9-7 09:16
這種事都要先查清楚原因，不要盲目道歉也不要死不賴賬，如果真是自己出了問題就要態(tài)度誠懇的道歉，并根據(jù)情節(jié)的輕重作出補償措施，如果是養(yǎng)殖戶本身操作上的問題，那就要誠懇的指出來告訴他了，不然以后還是會犯的~

作者: marat 時間: 2012-9-7 09:36
這種事情的話..要主要處理手法..也就是公關(guān)關(guān)系學(xué)里面的危機公關(guān)吧....
如果是自身問題..應(yīng)該保持坦誠..尊重受眾的知情權(quán)..并且安撫好情緒....

作者: 粑粑仔 時間: 2012-9-7 14:47
要真誠有問題都是可以解決的不要急

作者: 水產(chǎn)人生 時間: 2012-9-7 21:06
為什么都是出了問題才來處理，在還沒發(fā)生之前領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該進行問題管理，而不是危機管理。

作者: 莫默守候-xin 時間: 2012-9-16 14:59
找到具體原因

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-16 20:13

marat 發(fā)表于 2012-9-7 09:36
這種事情的話..要主要處理手法..也就是公關(guān)關(guān)系學(xué)里面的危機公關(guān)吧....
如果是自身問題..應(yīng)該保持坦誠..尊 ...

社會心理學(xué)，看來還是得不斷學(xué)習(xí)下來。

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-16 20:14

水產(chǎn)人生發(fā)表于 2012-9-7 21:06
為什么都是出了問題才來處理，在還沒發(fā)生之前領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該進行問題管理，而不是危機管理。

有些是意料之外的吶，突發(fā)事故

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-16 20:14

粑粑仔發(fā)表于 2012-9-7 14:47
要真誠有問題都是可以解決的不要急

耐心、隨心

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-16 20:15

藍草結(jié) 發(fā)表于 2012-9-7 09:16
這種事都要先查清楚原因，不要盲目道歉也不要死不賴賬，如果真是自己出了問題就要態(tài)度誠懇的道歉，并根據(jù)情 ...

是喲，要蛋定哈

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-16 20:16

苦行者發(fā)表于 2012-9-6 22:49
不同的問題不同的處理，處理方式因人、因時、因地不同而不同。
但處理原則是：1、實事求是、誠懇的態(tài)度，但 ...

思路很清晰~謝謝

作者: liang6MVP 時間: 2012-9-16 20:17

莫默守候-xin 發(fā)表于 2012-9-16 14:59
找到具體原因

這是必須的

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