少女哔哩哔哩视频在线看_今天的高清视频在线观看高清_中文字幕在线免费看线人_天香天堂免费观看电视剧

水產(chǎn)前沿網(wǎng) | 網(wǎng)聚全球水產(chǎn)華人

標(biāo)題: 公司如何面對(duì)應(yīng)收款的管理 [打印本頁(yè)]

作者: jeremy 時(shí)間: 2010-6-7 16:00
標(biāo)題: 公司如何面對(duì)應(yīng)收款的管理
在回款方面除了經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)主管兩個(gè)主體外，還有一個(gè)重點(diǎn)對(duì)象：公司，因?yàn)閺母旧现v，公司是放款的初始體，也是回款的最終體，那么公司的相關(guān)做法對(duì)于回款的控制是十分重要、而且是必不可少的。本文從管人和制度兩個(gè)層面探討了關(guān)于公司回款措施的相關(guān)建議。

□文/上海四季生物科技有限公司趙海永李學(xué)訓(xùn) 姚棣
管人
有人提出過(guò)這樣一個(gè)看法：如果能讓業(yè)務(wù)主管把賒出去的錢當(dāng)成自己的錢就好了，公司就基本上不會(huì)再有賒欠了。對(duì)此，我們是舉雙手贊同的，這肯定也是控制應(yīng)收款的最高明的方法了，不過(guò)現(xiàn)實(shí)中又有幾家公司能做到這一點(diǎn)呢？這樣我們不禁要問(wèn)了，為什么最高明的方法卻沒(méi)有幾家公司能做到呢？
第一、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)注的重點(diǎn)有三個(gè)：人、制度、錢。我們這個(gè)行業(yè)處于管人的初步階段，想向制度化管理靠攏，但卻都做的不到位，制度沒(méi)定好，人也沒(méi)理順，畫虎不成反類犬了。
第二、中順黃總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們這個(gè)行業(yè)中的很多企業(yè)都有一種做生意、賺點(diǎn)小錢的思想。而我的感覺(jué)是，我們藥品微生物行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都是一種混亂的為利而生的心態(tài)。老總們都想讓業(yè)務(wù)主管想企業(yè)之所想急企業(yè)之所急，但又有幾位老總能為下屬著想呢？
第三、日本“經(jīng)營(yíng)四圣”之一的稻圣和夫親手創(chuàng)建了兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，他的哲學(xué)核心是“自利利他”，即人都是要先“自利”的，在這個(gè)條件滿足了之后，才有可能去“利他”。而稻盛和夫所制定的經(jīng)營(yíng)理念即“應(yīng)在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”，他用一生的經(jīng)營(yíng)證明了這個(gè)理念的成功。
說(shuō)了這三點(diǎn)，其實(shí)只想講一個(gè)樸素的道理：付出才會(huì)有回報(bào)，這句話不僅是對(duì)員工講的，也適用于諸位老總。你想讓員工將你的事情看成他的事情，那么你就得問(wèn)一下自己，你把員工的事情當(dāng)成自己的事情了么？老總們?nèi)缒荜P(guān)心照料好員工的小事，員工自會(huì)照料好公司的大事。
制度
制度的性質(zhì)
制度控制按結(jié)果來(lái)分有兩種模式：過(guò)程控制、結(jié)果控制。對(duì)于應(yīng)收款管理制度的制定，我們著重于過(guò)程控制，結(jié)果控制是作為一種補(bǔ)充。
參與的部門
對(duì)于應(yīng)收款制度的制定，不但要有銷售部門，更為重要的是要有財(cái)務(wù)部的參與。而且在此建議，任何一個(gè)與此相關(guān)制度的制定，財(cái)務(wù)部經(jīng)理都要一一理解，一一過(guò)目。對(duì)于公司的高層來(lái)說(shuō)，可以確定由銷售部提交，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行解釋與最終定案。
同時(shí)為了相關(guān)制度的可執(zhí)行與可延伸性，對(duì)于每一個(gè)制度的前期解讀與制定，至少銷售部還需有1-2名相關(guān)人員參加；同時(shí)財(cái)務(wù)部也需要有相關(guān)人員參加，建議開(kāi)單人員可以考慮。
相關(guān)控制的重要指標(biāo)
在應(yīng)收款控制當(dāng)中，有幾個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)需要重點(diǎn)控制：期初余額、信用額度、回款率、退貨率。
1、期初余額
期初余額就是上年經(jīng)銷商欠款。如果是新建公司，這個(gè)指標(biāo)就是零。但對(duì)于一年以上的公司，一般都會(huì)有些，從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看，最好能清掉期初余額之后再行開(kāi)展業(yè)務(wù)。
如果不能清掉，基本會(huì)有兩種情況：
一是業(yè)務(wù)員自述，財(cái)務(wù)審核該經(jīng)銷商中間付款情況，如果確定有壞帳可能，則需提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備，在上年結(jié)賬之時(shí)，要把欠款的手續(xù)做齊全，尤其要有經(jīng)銷商的簽字，內(nèi)容由財(cái)務(wù)確定，保證將來(lái)法律的可采納性；
二是仍要合作，但經(jīng)銷商資金緊張或因銷售特殊情況(如海南地區(qū)的連續(xù)性銷售)，對(duì)于這類情況，公司需制定周全的制度。初步建議對(duì)于這兩類客戶要分開(kāi)對(duì)待，采取的措施可考慮如下：必需要結(jié)清貨款后才允許發(fā)貨，如不結(jié)清，則不合作；單獨(dú)簽定還款協(xié)議，約定在多少個(gè)月之內(nèi)分批還清所欠貨款，在合作期內(nèi)，所進(jìn)貨物均需現(xiàn)金操作，同時(shí)由銷售和財(cái)務(wù)共同監(jiān)督還貨款情況，如有違背，立即處理。
總體上，對(duì)于期初余額的管理，建議要從嚴(yán)不從寬，企業(yè)很多累計(jì)的不能處理的帳目全是由此發(fā)生。
2、信用額度
信用額度即給經(jīng)銷商的鋪貨費(fèi)用，這對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是支持，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是對(duì)外借款。因此，首先要考慮安全性，即對(duì)經(jīng)銷商的信用要有一個(gè)評(píng)價(jià)體系，可能起初只能建立一個(gè)初步的，但公司的領(lǐng)導(dǎo)層一定要重點(diǎn)對(duì)待此事，要把這個(gè)事情建立一個(gè)三年的規(guī)劃，通過(guò)不斷的摸索，由財(cái)務(wù)和銷售共同建立起一個(gè)集可管理和可操作于一體的方案。
其次，對(duì)于信用額度，公司要考慮好是否要建立剛性規(guī)定，即任何人都不得違背的規(guī)定。比如，超過(guò)多少萬(wàn)的信用額度任何人都不得審批。在某些情況下，剛性的規(guī)定更容易讓業(yè)務(wù)主管達(dá)成交易，因?yàn)闆](méi)有退路了。但對(duì)于剛性條件的細(xì)節(jié)要考慮周全，要保證大多數(shù)情況下可以操作。
3、回款率
回款率即當(dāng)年回款占當(dāng)年銷售的百分比。
首先，當(dāng)年的銷售金額比較容易做出，但當(dāng)年回款可能會(huì)有些誤差，比如該經(jīng)銷商有去年欠款，那么今年的回款中應(yīng)當(dāng)要先扣除還去年的欠款后，才能計(jì)算回款率，否則就是虛高了，這一個(gè)工作是要做明做細(xì)的。
其次，公司需制定出回款率的具體數(shù)字要求，是40%？50%？80%？建議制定每一個(gè)業(yè)務(wù)主管的回款率要求，同時(shí)公司要對(duì)最低回款率做明確要求，任何經(jīng)銷商均不得低于該回款率，否則不管任何理由均停止發(fā)貨。
第三，業(yè)務(wù)主管的總體回款率當(dāng)然要管好，但更為重要的是要管好每一個(gè)經(jīng)銷商的回款率，為此，需要由財(cái)務(wù)部每隔一段時(shí)間向業(yè)務(wù)主管發(fā)出每一個(gè)經(jīng)銷商的回款率，并且需專門對(duì)較低回款經(jīng)銷商進(jìn)行標(biāo)注、說(shuō)明。
對(duì)于回款率的管理，一定要建立一整套的流程管理，定數(shù)量、定日期管理，一定要有專人負(fù)責(zé)。
4、退貨率
再好的貨款控制，如果年終退貨率過(guò)高，則前面好的數(shù)字全部是打了水漂，再漂亮的銷售額都是打了水漂。
對(duì)于退貨率的控制，如果想通過(guò)控制經(jīng)銷商一般是難達(dá)成的，這必需是公司規(guī)劃的一個(gè)工作，再由業(yè)務(wù)主管進(jìn)行執(zhí)行。這其中要強(qiáng)調(diào)三個(gè)工作，一是經(jīng)銷商庫(kù)存的管理必需要抓好，培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管建立查經(jīng)銷商庫(kù)存的習(xí)慣，同時(shí)要有制度保證此事的執(zhí)行到位；二是要培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管發(fā)貨的技巧。不要讓業(yè)務(wù)主管一頭霧水，或者是經(jīng)銷商要什么就發(fā)什么，這兩種狀態(tài)都是不正確的，在查庫(kù)存的基礎(chǔ)上，通過(guò)相應(yīng)的計(jì)算，完全可以由業(yè)務(wù)主管向經(jīng)銷商建議發(fā)貨量；第三，就是公司要在銷售中期就積極推動(dòng)調(diào)貨工作，當(dāng)然，這個(gè)工作的產(chǎn)生是在了解經(jīng)銷商庫(kù)存的前提下，否則就會(huì)做無(wú)用功。對(duì)于這個(gè)工作，公司要提，還要對(duì)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行要求，防止令行而止的發(fā)生。
結(jié)果控制應(yīng)當(dāng)注意的地方
結(jié)果控制，就是將呆帳、死帳形成的原因與直接的業(yè)務(wù)主管進(jìn)行掛鉤，但需要考慮這樣幾個(gè)因素：規(guī)則要先制定，再執(zhí)行，不要臨時(shí)補(bǔ)充，補(bǔ)充的規(guī)定終究從情理上是站不住腳的。無(wú)限的讓步是不可能的，因?yàn)椴还苋绾危就ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)主管將信用放出去，那業(yè)務(wù)主管至少應(yīng)當(dāng)承當(dāng)一部分的責(zé)任。當(dāng)然，如果公司讓業(yè)務(wù)主管承擔(dān)所有的責(zé)任那也是不合道理的；規(guī)定需要得到業(yè)務(wù)主管大部分的認(rèn)可，否則就要進(jìn)行修定。
總之，公司對(duì)于應(yīng)收款的管理，總體要有一個(gè)預(yù)防為主的觀念。首先內(nèi)部(財(cái)務(wù)部)應(yīng)該要做到明明白白，并定期的與銷售進(jìn)行溝通，與某些苗頭不好的客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通；其次對(duì)于某些呆帳、死帳要當(dāng)斷則斷，否則拖上一年兩年，中間如果換過(guò)業(yè)務(wù)主管、換過(guò)財(cái)務(wù)人員，某些帳連說(shuō)清楚的可能性都很小了，因此，帳最好不要拖，當(dāng)年了結(jié)，否則拖下去，小病變大病，感冒變癌癥了。

作者: goodfish 時(shí)間: 2010-7-9 18:59
提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽

作者: bomeijuan 時(shí)間: 2012-4-7 09:39
如果能讓業(yè)務(wù)主管把賒出去的錢當(dāng)成自己的錢就好了，公司就基本上不會(huì)再有賒欠了

歡迎光臨水產(chǎn)前沿網(wǎng) | 網(wǎng)聚全球水產(chǎn)華人 (http://www.fuqitext.com/)

^{<blockquote id="nu1ko"></blockquote>}