少女哔哩哔哩视频在线看_今天的高清视频在线观看高清_中文字幕在线免费看线人_天香天堂免费观看电视剧

水產前沿網 | 網聚全球水產華人

標題: 慘！被客戶污辱到這種地步，這生意還做嗎？ [打印本頁]

作者: 寒流 時間: 2010-9-9 11:31
標題: 慘！被客戶污辱到這種地步，這生意還做嗎？
我有一個親戚，他非常地內向，口才很不好，可他偏偏就做了銷售員。在他剛剛開始跑業務時，我們都替他擔心。因為他為人很老實，口才又不好，所以，我們都認為他會失敗。事實上，在剛剛開始時，他也確實做得很不好。一度，連他的親哥哥都認為他沒有出息，感覺有他在身邊很丟臉。可他依然默默地做，始終就沒有離開過銷售這一行。

既然要講他的成功故事，那就不能不提一件趣事。正是因為這件事，才使得他邁出了成功的關鍵一步。

那還是他在外地做銷售的第一年。那一年，他非常地失敗，幾乎就沒有獨立地拿下過一張訂單，所以，他也就非常地貧窮。有一天，他按照計劃去一家商場推銷產品。在那時候，商場還是國營模式，所以，采購經理的權力相當大，許多銷售員都是通過回扣方式來拓展業務渠道。在他進去時，湊巧商場采購部的經理正在偷偷地核算另外一個廠家給的回扣額，看到他進來，就有意無意地問他，某個通用型號產品的價格是多少？他這人天生笨拙，不會撒謊，就把出廠價實打實地告訴了那位經理。那位經理一聽他所報的價格，嚇了一跳，心里就想：“實際出廠價怎么這么低？難道我被前面那個廠家的推銷員蒙騙了不成？”于是，又細細地盤問我這位親戚。可不管怎么盤問，我親戚都老實巴交地回答：“就是這個價”。這一下，那位經理可就惱火透頂了，二話沒說，就把前面那個廠家的供銷合同給中止了，直接就從我親戚手上進來了同類的產品！

不僅如此，那位經理還偷偷地把我親戚約到一個飯店里，對我親戚說：“得了，日后，干脆咱倆合作。你按出廠價跟我結算，我托熟人幫你去各大商場里推銷。但出面的事，還得由你來做。差價部分歸我所有，廠家的返點獎金就歸你所有，你看，這樣好不好？”

那時，我那位親戚正處在窮苦潦倒之中呢，正在為沒有生意而苦惱呢，所以，自然就非常高興地接受了那位經理的提議。從此以后，那位經理負責介紹關系，把他推薦給各大商場的老同學、老朋友、老上級，而送貨一類的事情，就由我那位親戚去完成。這么合作了幾年，我那位親戚都幾乎把當地的商場給壟斷了！

前幾年，那位經理還曾經來我們這里吃楊梅。我出于好奇心，就問那位經理，當時，怎么就看上了我這位看起來像是呆子似的親戚呢？那位經理聽了后，哈哈地笑了起來，半開玩笑、半認真地回答道：“因為找他這樣的老實人合作，我完全可以放心呀！你看，他既不會騙人，又不會多嘴，是多么理想的一個合作伙伴呀！”

從此，我又明白了一個道理：

做銷售，最關鍵的一項能力，其實，并不是口才，而是合作精神！

就拿我這位親戚來說吧，他的口才遠沒有我好，可他的業績一直都比我好。究其原因，就因為他舍得把利益分給別人，所以，就一直有很多人替他去推銷。他都根本不用自己去推銷，就能把產品銷往下級各城鎮。所以，一位長輩在評論我們倆的不同模式時，就曾經批評我：“阿明，你的模式，是屬于個人奮斗模式，你做的是單純的銷售員，而他做的卻是團隊模式，做的是老板，所以，你做不過他。” 所以，懂得合作的人，才能夠做老板，只知道自己埋頭苦干的人，就只能做員工！

也就是在這位親戚身上，還有一個有趣的故事。

那也是發生在他做生意的第一年。有一天，他聽說有一家新超市開業了，就跑去推銷。可超市的采購經理非常地不耐煩他，就把他趕了出去，還咒罵他。可他這人很倔強，一看這位采購經理正好在氣頭上、心情不太好，就干脆一個人坐在門口的臺階上抽煙，打算等那位采購經理心情好轉后，再進去推銷。沒想到，這一等就等到了傍晚，直到那位采購經理下班時走出來，才發現他還坐在臺階上。那位采購經理看了，不但沒高興，反而更加惱火了，認為這是在示威，就直接上去咒罵我這位親戚，還把煙蒂往我這位親戚身上扔。我想，在這種情況下，換了其他人的話，多數是忍耐不住了。但我這位親戚，天生就很能忍，所以，他最終就忍了下來，灰溜溜地坐上公交車，準備回家了。

因為閑著沒事做，他就一邊坐公交、一邊翻閱自己隨身帶著的一本資料。大約是過了幾站路，上來一個中年男子和一個老太太。那中年男子攙扶著老太太登上公交車后，就四處張望，看有沒有空位置。當看到一個浙江人模樣的年輕人坐在座位上、旁若無人地翻閱著資料時，那位中年男子惱火起來，走過來一把推了一下我親戚的頭，兇巴巴地要我親戚讓位。言下之意，做推銷的浙江人就像是討飯的乞丐，最不值得尊重了。我想，在這種情況下，多數人可能會惱火，沒準還會因此打起架來。可我這位親戚，天生就很能忍。再說，當他看到是一位老太太需要座位時，他也覺得理所當然應該讓位，就站起來讓位了，所以，也就沒起什么爭執，這倒反搞得那位中年男子非常地不好意思起來。所以，當后來看到我這位親戚正在看一本產品介紹資料時，他也就擠了過來一起來。這一看，才發現原來是他們正在采購的那種產品，于是，就主動邀請我這位親戚第二天去洽談。到了第二天，我這位親戚才得知，原來，這位中年男子，正好是那家超市的老板。

每每想起這件事時，我都會發自內心地佩服我這位親戚。想一想啊，我們長期在外面奔波、做推銷，肯定會碰到一些脾氣古怪、修養不太好的客戶。在許多客戶的眼里，沒準我們就是討厭的人渣。所以，在推銷時，被客戶拒絕，甚至，被客戶咒罵和污辱的事，會時有發生。而假如你不能忍受，那么，也許就會失去大好的機會了。所以，從這個故事中，我又明白了一個道理：

干情，機遇就是忍受出來的啊！

所以，朋友們，當你外出推銷時，要牢牢記住上面這二個故事。第一個故事，告訴我們，對于銷售員來說，學會合作遠要比口才本身還重要，只有具有合作精神的銷售員，只有舍得把利益分享給別人的銷售員，才會有好的業績！而第二個故事則告訴我們，機遇是忍受出來的，不是從天上掉下來的！所謂“堅持”，實際上就包含有“忍受”的意思！只有會忍受的人，才會獲得老天爺的垂青！

作者: amypx 時間: 2010-10-17 12:25
拜讀一下~~

歡迎光臨水產前沿網 | 網聚全球水產華人 (http://www.fuqitext.com/)