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標題: 轉！飼料企業(yè)文化建設的思考 [打印本頁]
作者: first薏    時間: 2013-11-16 01:49
標題: 轉！飼料企業(yè)文化建設的思考
我們知道，一定的社會系統(tǒng)中，可供人類自由調(diào)配的資源大致可分為物質資源、人力資源、文化資源。在這三大資源中，物質資源是“死物”，人力和文化資源是“活物”，三者雖互為因果，但由于文化資源決定著人們的價值取向或思路，因而決定著物質資源和人力資源的分配能否產(chǎn)生最佳的經(jīng)濟效應。
企業(yè)也是一種社會系統(tǒng)，企業(yè)的資源大致也可分為物質資源、人力資源、文化資源。企業(yè)經(jīng)營實質上是對上述資源的整合利用，表現(xiàn)為相異的經(jīng)營行為和經(jīng)營績效。文化的屬性決定了企業(yè)的文化資源在企業(yè)資源中的戰(zhàn)略性地位。
雖然企業(yè)文化正越來越得到飼料企業(yè)的關注，近年來也相當注重企業(yè)文化的建設，這是一件好事，可總體的感覺還是“雷聲大，雨聲小”，為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？飼料企業(yè)在企業(yè)文化建設的過程中出了哪些問題？本文即對此進行一些思考和探討。
1 企業(yè)文化是什么？
文化是人類的一種生活方式，是人類創(chuàng)造出來又用以影響人類自身發(fā)展的思想觀念和行為模式。企業(yè)文化是一種亞文化，它是由不同的企業(yè)制定，在一定的經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的，并為全體企業(yè)員工遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
文化的本質是“人化”，文化的功能是“化人”。作為一種“亞文化”的企業(yè)文化也不例外。企業(yè)文化不是一種建立在法規(guī)條例基礎上對員工的約束和制裁，而是一種建立在對人的“基本假設”基礎上的對員工生命價值的提升。然而，分析行業(yè)內(nèi)企業(yè)的文化建設，明顯存在著這樣或那樣的誤區(qū)。
誤區(qū)一：企業(yè)文化虛假化
在許多飼料企業(yè)的走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標語口號，如“以人為本”、“科技為本”、“質量就是生命”、“綠色”、“責任”等。其實，這些詞匯不能反映部分飼料企業(yè)真正的價值取向、經(jīng)營哲學、行為方式、管理風格，由于員工的眼睛是雪亮的，也因此，這種企業(yè)文化不能在員工中產(chǎn)生共鳴。
誤區(qū)二：企業(yè)文化掛墻上
許多的飼料企業(yè)，在其文化建設中因不能有效執(zhí)行而流于形式，企業(yè)文化出現(xiàn)掛墻上的現(xiàn)象，事實上淪落為空洞的口號，這樣的企業(yè)文化，對員工自然無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。
誤區(qū)三：企業(yè)文化不普適
在企業(yè)內(nèi)部，在企業(yè)文化面前人人平等，具有普遍適用性本來是一個基本的要求，然而，在一些飼料企業(yè)，企業(yè)文化卻出現(xiàn)了對一部分人適用，對另一部分人不適用的現(xiàn)象。在一些企業(yè)的老板眼里，企業(yè)文化只是自己和身邊的人用來管理和約束員工的，一個企業(yè)，文化如果不具有共性，這樣的企業(yè)文化顯然是難以發(fā)揮作用的，而從本質上來說，它也不是真正的企業(yè)文化。
誤區(qū)四：企業(yè)文化表象化
有的飼料企業(yè)老板認為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，他們把企業(yè)文化當成了CIS，但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。還有的飼料企業(yè)在建設企業(yè)文化時，熱衷于搞文體活動并把其作為硬性指標來完成，這更是對企業(yè)文化的淺化。
誤區(qū)五：企業(yè)文化僵化
有些飼料企業(yè)片面強調(diào)井然有序的工作紀律，下級對上級的服從，把對員工實行嚴格的管理等同于企業(yè)文化建設，結果造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶，缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力，這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。
其實，文化是企業(yè)管理的高級形式，這是因為企業(yè)文化靠老板發(fā)起，是老板的責任而不是干部的責任。如果一家飼料企業(yè)的文化建設，脫離了老板，或者說老板本意只是形式主義，就容易產(chǎn)生上述誤區(qū)，必將使得企業(yè)文化建設走入死胡同。
2 企業(yè)文化的層次
一般來說，企業(yè)文化建設的內(nèi)容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層4個層次的文化。
2.1 物質層文化
主要是產(chǎn)品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質文化的首要內(nèi)容。企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構成企業(yè)物質文化的重要內(nèi)容。
2.2 行為層文化 　
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的文化。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關系的規(guī)范和公共關系的規(guī)范。需要著重指出的是，企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結構上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2.3 制度層文化 　
主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度3個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。飼料工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。具體而言，企業(yè)領導體制是指企業(yè)領導方式、領導結構、領導制度的總稱。企業(yè)組織結構是指企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關系，它要與企業(yè)文化的導向相匹配。管理制度是指企業(yè)在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。　
企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證，也是企業(yè)文化建設的關鍵流程
2.4 核心層的精神文化 　
主要是指飼料企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。比如 “大北農(nóng)的事業(yè)是大家的事業(yè)”這句話就高度濃縮了大北農(nóng)的企業(yè)文化。
3 企業(yè)文化落實4R路徑
企業(yè)文化如何落實是每一個飼料企業(yè)都關心的，方向對了，還要方法給力才能使事情走向好的結果，下面的4R路徑就是這樣的一種方法。
第一步，R1，入眼
入眼R1，是指企業(yè)文化的認知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)具有的，需要全體員工共同認知的。那么如何在入眼上達到共同認知呢？首先要進行氛圍營造，比如企業(yè)文化手冊設計、印刷，相關活動的組織策劃。其次要進行考核，通過考核確保入眼的程度。
第二步，R2，入腦
入腦R2，是指企業(yè)文化的認可。通過培訓、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認可、感覺自己的企業(yè)文化。
入腦的主要步驟方法：一是宣講與培訓。要為中高層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講 和核心理念的培訓，同時要為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓；二是考試。借助一些活動，如知識競賽、詩歌朗誦、看板等方式，組織企業(yè)文化考試。
第三步，R3，入心
入心R3，是指企業(yè)文化的認同，通過討論、研討企業(yè)文化核心，以及征文、演講故事征集、成果匯報等方式讓全體員工認同和感受自己的企業(yè)文化。
第四步，R4，入手
入手R4，是指企業(yè)文化的踐行。通過討論、公開承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗自己的企業(yè)文化。主要步驟方法：一是匯總討論成果，形成行為規(guī)范；二是對照行為準則、規(guī)范，修正自己的行為；三是理念變?yōu)樾袨椋凰氖情L期堅持，慢慢形成習慣。
4 正確對待企業(yè)文化
這些年來，很多飼料企業(yè)都在談企業(yè)文化，然而在筆者看來，大多數(shù)飼料企業(yè)其實是談不上文化的，文化是積淀下來的東西，沒有積淀，不會有文化。就如讀個八年十年書的人多的是，然而真正的學者總是很少。
大北農(nóng)是飼料行業(yè)內(nèi)少有的文化建設卓有成效的企業(yè)，這家企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初就確立了員工持股的機制，在上市之后一舉造就數(shù)百個百萬、千萬甚至億萬富翁。很多飼料企業(yè)的老板，想要學習大北農(nóng)經(jīng)驗，卻不得要領，如東施效顰、邯鄲學步，沒文化時還勉強發(fā)展，有文化后反而步履維艱，為什么？因為這些企業(yè)家骨子里的價值觀和他宣揚的所謂企業(yè)文化本身就相左，形成了嚴重分裂。
曾經(jīng)有人戲言，飼料行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設最突出的特點就是“掛羊頭賣狗肉”。飼料企業(yè)的文化建設能否擺脫“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的尷尬境地？這就需要企業(yè)在正確認識企業(yè)文化的基礎上，能正確對待企業(yè)文化。
第一，不要迷信企業(yè)文化。企業(yè)文化解決不了你產(chǎn)品銷售的問題，解決不了你人員流失的問題，也解決不了你財務緊張的問題？那我們?yōu)槭裁催�要建設企業(yè)文化？很簡單，因為企業(yè)文化能解決人的問題，尤其是觀念的問題。“道不合不同與謀”，這是中國人的古話，也是企業(yè)文化建設的核心，沒有相同的觀念，企業(yè)只能分崩離析，無法形成合力。
第二，不要糊弄員工。飼料企業(yè)的老總不要以為企業(yè)文化只是說給員工聽的，不要以為企業(yè)文化只是展示企業(yè)形象用的，不要當面說一套，背后做另一套，企業(yè)文化就是高層的做事風格，“上梁不正下梁歪”，高層以身作則是企業(yè)文化建設的關鍵，關系到企業(yè)文化的真實性和有效性。
第三，打造執(zhí)行文化是根本。企業(yè)文化離不開企業(yè)管理，管理與文化，本身就是對立統(tǒng)一的關系。文化講求氛圍和心理契約，管理則講求制度和外部規(guī)范，但這兩者必須有機融合，文化中有規(guī)范，規(guī)范中有文化，只有這樣才能讓企業(yè)文化建設落到實處。文化離開管理的方法和策略會成為空中樓閣，管理離開文化的指導會淪落為賺錢工具。因此，把優(yōu)秀的文化理念轉換為企業(yè)的各項制度、員工的日常行為、企業(yè)的各項流程，這樣才能形成執(zhí)行文化。
小結
文化是一種場，它能對人產(chǎn)生吸引、排斥或中立等作用，而文化引力的大小取決于文化的內(nèi)涵與人思想共振的程度，企業(yè)的經(jīng)營要求飼料企業(yè)能在這種場中游刃有余。
雖然企業(yè)文化是企業(yè)工作中最模糊和最具難度的領域，但也是迄今為止最具挑戰(zhàn)性和最能為企業(yè)帶來價值的一環(huán)，也因此，才需要更加大步上前。
產(chǎn)品只是一種載體，文化才是一把利劍。
對于飼料企業(yè)，認識了這些道理，了解了事實真相，企業(yè)文化的落地也就能變得輕松愉快而有效率了。
作者: liaowang738    時間: 2013-11-16 09:18
文化的建立的成本幾何，小企業(yè)奉行的就是老板文化和實利文化，這種文化基本不需要成本，來自于中國人骨子里的東西--下位者對上位者的本能敬畏，大企業(yè)呢？
作者: 執(zhí)子之手    時間: 2013-11-18 09:27
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