把喬布斯請下神壇

水煮魚片

2月24日是蘋果創辦人喬布斯的冥誕，蘋果迷正在期待iPad3的上市，各地蘋果計算機直銷店依然擠滿人潮，但是隨著喬布斯過世半年，對他及蘋果的負面報道浮出，喬布斯似乎該走下神壇了。

開年，《紐約時報》報道蘋果iPad和iPhone背后中國工廠的血淚，2月9日美國FBI網站出現191頁關于喬布斯的數據。因為1991年老布什總統有意延攬喬布斯擔任白宮幕僚，FBI于是展開背景調查。如今FBI公布了原稿內容，有興趣者，皆可登錄查看。

FBI訪談多位喬布斯的朋友、工作伙伴或合作廠商，據臺灣《天下》雜志歸納這191頁的資料，這些“關系人”對喬布斯的評價似乎不太正面。不少人認為喬布斯并不誠實可信，為了達到目的，不惜扭曲事實，讓別人相信他所陳述的事實。甚至有人拒絕提出任何評論意見，因為“她高度質疑喬布斯的道德品性”。有受訪者直截了當地說，喬布斯分明就是個騙子（a deceptive individual）。

去年十月喬布斯過世時，媒體上一片哀悼惋惜，欽佩歌頌不絕，推崇他為不世出的發明家、創新者。的確，他英年早逝，值得惋惜。的確，他與最頑強的胰臟癌奮斗七年，生命力驚人。幾度出入鬼門關，卻堅持推出他的iPhone創意，解決科技帶來的不便，顯示他的意志力驚人。

去年媒體長篇累牘歌頌喬布斯時，筆者當時就感覺有些媚俗，就如報道藝人。根據筆者多年采訪企業經驗（從英特爾、臺積電、臺塑到中小企業），一個企業的成功，領導人固然重要，愿景、策略，可由領導人制定，但戰略、戰術，都需要高級經理人訂定，接下來設計、制造、流通，更由不同的經理人、設計師、甚至作業員完成。

世間的勝利，大凡都可以“一將功成萬骨枯”概括，幕后眾多人血淚，不一而足。商場無情，競爭慘烈，喬布斯要生存，更且勝出，絕非做圣者所能實現。

捧喬布斯為一世圣者，背后作祟者，更是“贏者全拿”的美式資本主義。這種做法來自美國總統選舉，某位總統候選人在某州得票數超過其他候選人，就可囊括該州所有選舉人票。延伸至商場，公司領導人收獲90%成果，名利皆然。尤其這二十年，更是變本加厲，也屢見企業總裁動輒年薪加獎金幾千萬乃至股票，獎金上億元。

在這種哲學主導下，根據加州大學和雪城大學三位教授合寫的《捕捉蘋果全球供應網絡利潤》的分析，2010年蘋果每賣出一臺iPhone，就獨占58.5%的利潤。其次是是塑料、金屬等原物料供應國，占22%。韓國因為供應零組件，享有的利潤排名第三，也只有4.7%。臺灣最可憐，只有利潤的0.5%。

至于中國大陸，還能分到2％的利潤，但是除以蘋果供貨商雇傭的一百萬農民工，每人分到的就所剩無幾了。

全球富豪郭臺銘遇到蘋果也要低頭。有次訪問他時，他告訴我，做蘋果手提電腦時，他在深圳龍華廠40度的高溫廠房（不能開冷氣）里待了幾個月，親自監工，機殼做好后，他自己必須用手試機殼角度，是否太銳利割到手，好幾次都被割到血流不止。（當然他的血汗都有豐厚的回報，他的身先士卒，也不能合理化富士康工廠的種種問題。）

蘋果對供貨商極其苛刻。這家廠商今年得標，明年再要得標就必須減少成本10％，交貨時間更必須加快。供貨商無暇，也無財力改進工人待遇。縱使有很多非政府組織及勞工權益組織頻頻批判蘋果。但蘋果可以恃產品創新而驕，尤其是美國創新夢的具體實踐。消費者對它的批評，遠不及以前對耐克運動鞋及蓋普牛仔褲的批評。

當然這是蘋果的企業文化，上上下下，加上富士康等供貨商，都有責任，可以怪喬布斯嗎？但是一個公司的企業文化，皆是由領導人打造，沒有喬布斯塑造和默許這種文化，下屬不可能執行如此徹底。

喬布斯在生前還贊許蘋果供貨商是業內做的最好的，他曾說“你去一家工廠，里面有餐館、電影院、醫院和游泳池，這是個很不錯的工廠了。”但是對三居室的宿舍必須擠下二十人、每天工作十二個小時的百萬位工人來說，有幾個人可享受到電影院、醫院和游泳池？喬布斯講這話，猶如晉惠帝問的“何不食肉糜？”。

把玩著蘋果手機，缺一角的蘋果有如天使綻放著微笑，但是使用者是否能看到天使微笑的后面，承載著多少美式資本主義之惡呢？

不能期待iPhone迷發起抵制，但至少他們不必爭先恐后把喬布斯捧為神祗。這次喬布斯冥誕時，媒體也不要再歌功頌德了。充其量，喬布斯是個創新點子多、善于溝通、精打細算的生意人。把他請下神壇吧！（

作者：楊艾俐

來源：FT中文網）

syusuke

太多人迷戀蘋果了~

阿托

我也是個期待iPad3的上市的蘋果迷。

L.C

說真的  喬幫主走了   對蘋果沒有以前的那樣期待  
不知道是不是先入為主    事實證明如此   喬幫主已得萬物之所向

L.C

說真的  喬幫主走了   對蘋果沒有以前的那樣期待  
不知道是不是先入為主    事實證明如此   喬幫主已得萬物之所向

水煮魚片

回復 5# L.C

回復兩次是為了賺回復量么~我可以分一點給你