本帖最后由 thinkpad 于 2010-7-30 14:46 編輯
話題背景：公司里的研發(fā)部門(mén)面試了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工程師，認(rèn)為她的專業(yè)能力很優(yōu)秀。現(xiàn)在想讓人力資源部門(mén)再進(jìn)行一輪面試，通過(guò)對(duì)過(guò)去事例的描述，我感覺(jué)她的專業(yè)能力和知識(shí)確實(shí)不錯(cuò)，在深圳，有這種專業(yè)能力的人并不多見(jiàn)。盡管如此，但這個(gè)人冰山下的素質(zhì)明顯不行。在面試過(guò)程中，當(dāng)她覺(jué)得面試官的問(wèn)題不專業(yè)時(shí)，明顯表露出輕視和不屑的表情，想要掩蓋都掩蓋不住，可見(jiàn)此人的情商是不高的。 如果在面試過(guò)程中遇到HR都這樣，那以后在工作中遇到專業(yè)知識(shí)不如自己的同事就會(huì)更加輕視和不屑，這樣勢(shì)必和同事搞不好關(guān)系，專業(yè)性的工作也就難以推動(dòng)。面試結(jié)束后，我和研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分溝通，最終達(dá)成共識(shí)：此人不合適，不予錄用。 Kurt發(fā)問(wèn)： 選人時(shí)，我們不能僅看應(yīng)聘者的專業(yè)技能，還要考察到冰山下的素質(zhì)。只有這樣，選來(lái)的人才能真正長(zhǎng)久勝任崗位工作，做出成績(jī)。不知大家對(duì)此有何高見(jiàn)？ Leizaiqiang： 以前我一直相信招聘的原則：合適的就是最好的。這些年的工作經(jīng)歷讓我產(chǎn)生了另一種略有不同的觀點(diǎn)：人才有兩種，一種像磚，我們要砌的是磚墻，想怎樣砌墻就怎樣砌墻，或者說(shuō)我們根據(jù)自己的需要尋找合適的磚；另一種人才像石頭，我們要砌的是石墻，就要根據(jù)石頭的各種不規(guī)則形狀來(lái)搭配，而不能想怎樣砌就怎樣砌。案例中的求職者就像一塊石頭，錄用與否關(guān)鍵取決于你是要砌磚墻還是石墻。 錢(qián) 緊： 我不是太贊同樓主的觀點(diǎn)，技術(shù)人員在考察時(shí)當(dāng)然以技術(shù)為主，既然技術(shù)不錯(cuò)更是難得，其他的則可以通過(guò)培養(yǎng)。單憑一情商就否決此人，實(shí)在有些草率。畢竟我們選擇的是技術(shù)人才，而不是HR.如果你所在的是大公司不愁找不著人，便可拒之。如果是小公司極缺人才，不如利用其長(zhǎng)，發(fā)揮其最大作用。 飛 蝦 ： 個(gè)人覺(jué)得究竟錄不錄用，關(guān)鍵看你招聘的崗位的需求，樓主需要確定的是： 1.她所具備的專業(yè)能力是否是公司所必須的； 2.待招崗位是否需要直面內(nèi)外部顧客，需要較高的情商； 3.她的性格是否會(huì)破壞部門(mén)的合作，是否可控。 如果崗位是一個(gè)純技術(shù)的崗位，建議可以先讓其在公司試用一段時(shí)間。從面試中求職者的表現(xiàn)來(lái)看，她對(duì)非專業(yè)的表現(xiàn)非常不屑，往往這類人在專業(yè)上是驕傲的，并且追求完美。他們盡管有時(shí)候比較固執(zhí)，但是在工作上很多時(shí)候是高質(zhì)量的，只要部門(mén)負(fù)責(zé)人或者同事中有比她更專業(yè)的人，一般能夠征服她。 知 女： 面前的考官就是一個(gè)公司的“代言人”，如果HR說(shuō)出幼稚可笑的話來(lái)，應(yīng)聘者的心態(tài)上會(huì)有些不快吧。如果自己是滿懷希望來(lái)的，這種失望的情況恐怕難免吧。她剛經(jīng)過(guò)專業(yè)面試，經(jīng)你不太專業(yè)的提問(wèn)，反差太大會(huì)有不適應(yīng)，只是有些更直率地表現(xiàn)出來(lái)了而已。 由于初任HR，對(duì)于專業(yè)性的東西并不是很自信，所以，我在面試時(shí)會(huì)介紹說(shuō)：“我就是約你來(lái)面試的人事。”潛臺(tái)詞即我的專業(yè)在人事方面，你的專業(yè)技能可能不是很懂，對(duì)方應(yīng)該可以了解。如果遇到大致會(huì)錄用的應(yīng)聘者，我會(huì)安排用人部門(mén)和我一起面試，一來(lái)節(jié)約時(shí)間，二來(lái)不想因?yàn)樽约旱穆肚樱速M(fèi)人才。面試時(shí)可以先人事，再專業(yè)，或者一起面。 當(dāng)然應(yīng)聘者當(dāng)面就表現(xiàn)出不屑，的確是不成熟的表現(xiàn)，能夠找到更合適的人才當(dāng)然好，如果實(shí)在很難得，自己也有做的不到位的原因，對(duì)技術(shù)人員面的要求就不要太高了。 安妮er： 結(jié)合到我公司一個(gè)招聘的實(shí)例，同你提到的有些類似。我們老總面試的一個(gè)項(xiàng)目助理，自恃有才，很不屑公司的一些制度、集體活動(dòng)。我通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)此人雖然比較自我，但本性還是比較純良的。通過(guò)私下的一些溝通，人力資源部幫助引導(dǎo)他融入到公司的集體和文化中來(lái)。現(xiàn)在他在公司同其他員工相處的也不錯(cuò)。其實(shí)現(xiàn)在80、90后一代人越來(lái)越有個(gè)性，他們有他們自己的長(zhǎng)處，很多時(shí)候需要企業(yè)引導(dǎo)。 wkx0907： 招聘活動(dòng)的原則就是“知人善用”，所以HR首先必須對(duì)“知人”能有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為專業(yè)技能符合要求、價(jià)值觀符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，就可以給她考察期。另外，這種員工我們務(wù)必要保持跟蹤、定時(shí)反饋。鯀為什么沒(méi)有治好洪水、大禹卻能夠做到呢？很重要就在于方式、方法問(wèn)題，大禹用疏導(dǎo)代替鯀的堵。同理，在員工隊(duì)伍的建設(shè)上，我們也應(yīng)該遵循這樣的原則，用企業(yè)文化引導(dǎo)員工。 畜牧狼才網(wǎng)人力資源專家建議：求職者尤其是應(yīng)屆生在面試時(shí)除展示自己的專業(yè)能力外，也應(yīng)該清楚自己的綜合素質(zhì)也是企業(yè)所關(guān)注和看重的，之前我們都在比智商、情商，現(xiàn)在企業(yè)更是注重“逆商”，學(xué)習(xí)永無(wú)止境！最后祝愿所以的學(xué)子們都擁有滿意的工作！(來(lái)源：畜牧狼才網(wǎng)) | 
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狗仔卡
發(fā)表于 2010-7-30 13:25:53
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發(fā)表于 2010-7-30 14:37:23
