銷售樹立信心八大方法

瘋子

銷售樹立信心八法

有很多方法可以樹立信心，針對以上所提到的原因，現(xiàn)提出如下簡要方法： 　　1、以自我為核心： 　　人比人死，貨比貨扔。沒有任何東西是完美的，任何現(xiàn)實(shí)的東西都是有缺憾的；在特別是產(chǎn)品上不要去攀比別人的產(chǎn)品，更不要由于看到別人的比自己強(qiáng)就慚愧；因為別人也是表面光鮮，也有很多難言之隱。 　　因此，把別人的跟自己比是銷售中最大的忌諱。要充分意識到自身價值，所提供的機(jī)會與所攜帶的直接資源與衍生資源的價值。在銷售中，敝帚自珍是很值得提倡的心態(tài)。 　　2、準(zhǔn)備充分： 　　所謂準(zhǔn)備充分不是要抓細(xì)節(jié)，而是要抓大概的輪廓，要遵循30秒電梯營銷的原則，甚干什么至用10秒鐘讓對方不想貿(mào)然掛斷你的電話；即使他掛斷你的電話，很多時候也不是你做的不好，而是人家確實(shí)很忙，或者有更重要的事情需要立刻處理。 　　你憑什么要求人家隨時準(zhǔn)備接聽你的電話呢？ 　　不要強(qiáng)迫人家接受你的垃圾信息，如果真的是垃圾信息，就要盡量避免占用人家更多的時間；如果是不容錯過的黃金信息，那么就用最精當(dāng)?shù)恼Z言和方式告訴他。 　　切記！只有能夠滿足對方的需求，解決對方的問題的信息，才是有而且是通過對客戶需求的探詢與確定，與本活動結(jié)合所得到的你認(rèn)為重點(diǎn)訴求的亮點(diǎn) 　　3、選擇性記憶： 　　人都是有選擇記憶的功能的。 　　當(dāng)你習(xí)慣于記得負(fù)面消息的時候，信心就會受到打擊；所以你需要忘記挫敗感，只記得積極信息。即使那真的是貌似負(fù)面消息，是否可以從另一個比較積極的角度去解釋呢？比如他告訴你“他不感興趣”，只是對你說的內(nèi)容、對你說話的方式或者他所感覺到的東西不感興趣，而不是對你這個人不感興趣。至少他告訴你他拒絕了什么，而你的執(zhí)著會讓他真正對你有印象，會讓他從一個最刁難的客戶變成一個優(yōu)質(zhì)客戶，甚至為你開啟一個新機(jī)會。 　　即使是最糟糕的負(fù)面信息，從另一個角度而言都是值得欣慰的。 　　只有“戰(zhàn)勝了”最難纏的對手，才能夠有最強(qiáng)的成就感，下棋找高手，弄斧到班門，這不單純是一種精神勝利法，更重要的是通過與高手對招而讓自己的功力大增。 　　4、后發(fā)制人： 　　當(dāng)你著急要把自己的更多信息告訴對方的時候，是否能夠把發(fā)言權(quán)給對方。銷售者，請先不要滔滔不絕地介紹自己，而是遵循先聽對方說，然后插嘴的順序。 　你給客戶提供的信息是有限的，是資源，不要把它當(dāng)包袱與垃圾扔出去，當(dāng)你不考慮對方的切身感受，滔滔不絕地把信息像垃圾一樣傾倒給對方的時候，即使你是以善意地幫助對方為出發(fā)點(diǎn)，在不了解對方的需求與心理狀態(tài)的時候，如何能夠讓對方對你感恩戴德呢？ 　　只有后發(fā)制人才能夠立于有利地位，才能夠發(fā)現(xiàn)對方的破綻而拿下對方。而你的信息是去了解別人的工具與武器，不是的由于要讓它們發(fā)揮最大的價值，需要對方用自己的來交換甚至是投資才給的。 　　5、時間管理： 　　最重要的時間處理最重要的事情。準(zhǔn)備工作放在工作時間之外，這應(yīng)該成為在工作的時間管理的首要原則。任何工作都有很多準(zhǔn)備工作，步調(diào)一致才能夠有積極的影響，不僅影響到你自己，而且影響到周邊的人。只有時間是成為過去就不再回頭的，而沒有了時間，再高的工作熱情、更高的投入都是不頂事的。這不僅體現(xiàn)在電話銷售的個人工作，更是項目與企業(yè)的整體管理統(tǒng)籌的方面。 　　6、以小賣小： 　　新人有短處，同時也有長處；年齡小是劣勢，但小就可以說錯話，就可以耍賴、撒嬌、不負(fù)責(zé)任、不怕丟面子露怯；當(dāng)你用玩的心態(tài)去嘗試影響并說服客戶的決策的時候，你已經(jīng)在試圖用適合自己的方法去找回自己的信心了。 　　7、創(chuàng)造氛圍： 　　你身邊的同事會影響到你，也受你的影響；所以在辦公室你要遵循從我做起，營造積極的工作氛圍的原則；你的客戶的態(tài)度影響到你的心情，同時你可以影響到你的客戶的決策；所以，面對客戶，你也要遵循從我做起，把電話溝通引向積極方向的原則。 　　8、傳達(dá)信心： 　　在團(tuán)隊中，信心是在不斷傳遞中的。一旦掉了鏈子就很難再傳遞下去，那輛原本就又破舊又笨重的自行車也就只好下來推著走了。 　　這不僅是銷售團(tuán)隊之間的信心傳遞，更包括在層級之間的傳遞，比如上層對中層、中層對基層，基層對中層、基層對高層等等，是相互雙向的。 　　在項目進(jìn)展中，既然已經(jīng)明確了方向與目標(biāo)，就只有前行，別無后路可走。 　　連溫總理都多次表示“信心比黃金更重要”，所以在銷售與項目管理中的信心比什么都重要。