【員工培訓】90后新進員工培訓

first薏

90后新進員工培訓· 必備33點

不管你愿不愿意，“90后”已經悄然間長大進入職場，與“70后”“80后”不同，“90后”群體有著自己獨特的性格：他們有知識懂網絡又敢于創新，但同時不太成熟又要求多，缺乏穩定性。盡管如此，身陷“用工荒”的企業還是對他們投以期盼的目光，如何招聘并且管好用好“90后”，也是很多企業待解的話題。
近日整理了33個對90后新進員工進去培訓的重點，分享給大家~

（1）維持整潔的辦公桌

1.避免越來越亂的惡性循環：忙碌→沒空整理→工作效率低→更加忙亂
2.7天內連一次都沒用過的東西，不必放在辦公桌上
3.固定東西擺放的位置
4.抽屜與桌面永遠預留20%的可擺放空間

（2）不要沉醉于某個過去的成功事跡

1.盡管你沒有炫耀的意思，但是身邊的人會覺得你『又在舊事重提』
2.一再回想當年，曝露你的心思不在當下，更無法發現眼前的問題
3.應該從過去的事跡中，總結出『成功因素』與『失敗因素』，落實在當下的工作中

（3）不要把『很忙』掛在嘴邊

1.可能讓別人感到你不愿意幫忙
2.可能讓別人感到你抱怨工作太多
3.可能讓別人感到你故意表現很忙的樣子
4.每個員工都會感受到時間不夠，要善于利用『破碎時間』，例如等待開會的時候、通勤的時候，可以拿來閱讀
5.工作忙不過來，應主動誠懇地底找上司協助

（4）不要『閉門造車』

1.自己思考之前，可以先想想，這件事情誰做的好？有誰可以請教
2.自己想出來的好方案，說不定同事早已經嘗試過，或有其他更好的辦法
3.請注意：在主動請教別人之前，自己確實用心思考過一遍，我們是去『請教』，而不是『把問題拋給別人、讓別人替你想』

（5）相信『我可以超越現在的自己』

1.奧運賽場上產生的世界紀錄，我們都覺得這大概是人類的極限了吧！但紀錄總是一再被打破、更新！
2.小時候我們對自己信心滿滿，覺得『自己什么都會』；長大后卻常說『我做不到』，并且有各種理由。
3.如果你想放棄，就想想那些打破紀錄、超越自己的奧運選手。在某個瞬間，你也會超越自己現在的極限！

（6）不要『不假思索，一味執行SOP』

1.很多標準流程都已經過時，不能完全符合現在的現實需求
2.『完全遵守SOP』與『完全不遵守SOP』，都是一種極端的傾向
3. 『按標準執行』本身是對的，但公司更需要你思考『怎么做更有效果、效率』，因為公司目的不是SOP，公司目的是效果和效率

（7）創意從『參考與模仿』開始

1.也許之前沒有人跟你的創意100%相同，但很有可能有很多人跟你有類似的想法，而且數量之多，超乎你的想象
2.一開始就堅持己見，很容易付出很多實驗失敗的代價，但是其實這些失敗在別人的經驗中足以借鑒、預防
3.不要過于堅持『自己想出來的才好』，應該學習將別人的經驗，巧妙納入自己的風格

（8）犯錯時，果斷承認錯誤與道歉

1.犯錯了，無論你怎么思考、怎么煩惱，答案只有一個，就是誠懇地承認錯誤與道歉
2.千萬別找借口，因為我們恐怕連自己都沒聽過有什么悅耳的借口吧
3.如果連道歉都拖拖拉拉，只會給別人更差的印象
4.先道歉，接著詢問『有什么我可以補救或幫得上忙的地方嗎』

（9）如何面對動力不足的時候

1.每個人都有缺乏動力的時候，尤其是壓力越大越提不起勁
2.秘訣一：先花5分鐘做沒有興趣的工作，記住，只要5分鐘就好！試了5分鐘，如果還順利就繼續做下去。因為一旦設了時間限制，就會覺得時間過特別快
3.秘訣二：先做自己感興趣的事，再做不喜歡的工作
4.秘訣三：進公司5分鐘前，開始聽輕快振奮的音樂，只要5分鐘就好！

（10）自知是自信的基礎

1.『不管任何目標，我都能達成』，有一定的激勵效果，但在現實中恐怕行不通。
2.自知是『冷靜面對自己能力的界限，才知道該如何提升自己』。
3.自知讓自信不會變為自大
4.自信：『相信自己能堅守本分、努力不懈、虛心求教，不斷提升能力界限，逐漸向目標靠近』

（11）以『筆記』代替記憶

1.你是否有這樣的經驗：聽完上司說明，爽快地答應：『知道了』。事后回想：『好像是這個樣子…..』
2.記不清楚，執行起來一定不到位。用100%筆記，代替80%的記憶。
3.所有筆記記在單一本子上或是平板pad、手機，以免找不到你記錄的便條紙。

（12）溝通不能完全依賴科技

1.Email、QQ、微信雖然很方便，但是不能展現你的熱忱
2.人的大腦有專門掌管人際關系的區域，對『面對面的互動』有積極的生理反應，但是人腦不會對計算機有太多反應。
3.如果你希望別人因為你的溝通而有積極的反饋、較高的工作質量，請多用當面或電話溝通。

（13）戒『看到新的3C數碼產品就想買』

1.新的3C數碼產品每個人看了都喜歡，有很多新穎的功能，但是，其中大部分的功能并不能幫助你賺錢或是提升工作效率，反而讓你浪費時間，例如手機游戲、交友聊天
2.真的有需要，可以忍耐一下再買，因為大部分的3C數碼產品上市不久后就會跌價。
3.辛苦賺的每一分錢都很重要，盡量投資在自己的教育與健康上

（14）堅持看完每一本買來的書

1.你是否有過這種經驗：順手買來的書籍堆積如山，沒有一本仔細看完？
2.盡量養成一邊看書，一邊將內容做成筆記的習慣，加深閱讀的專注與記憶。
3.善用自己的零碎時間，把每本書堅持看完。
4.晚看不如早看，越早看完，能夠學以致用的機會越多！

（15）減少上網閑逛的時間

1.你是否有這種經驗：上網逛逛，不知不覺就過了1、2個鐘頭，或是又在網上忍不住買了東西。
2.很多年輕人已經對上網成了癮，不知不覺，自己人生的寶貴時間就這么消失無蹤。所以，別怪上司不給你加薪，因為如果連你都不愛惜自己的人生，別人怎么會愛惜你？
3.嚴格規定自己上網閑逛的時間，例如每天只刷微博10分鐘，避免不小心又花太多時間上網。

（16）提早出門上班

1.每個人都想多睡一點，結果是把自己寶貴的花在通勤的尖峰期
2.養成早睡早起的好習慣，每天提早出門，避開上班高峰期，通常節省下一半以上的交通時間。
3.妥善利用提早到公司的時間，可以用餐、看書、工作。
4.每天節省20分鐘，一個月上半22天，就可以節省440分鐘，相當于一個工作天。表示你競爭力又強大了。

（17）避免半途而廢

1.我以前有許多同事，學習外語、運動健身、節食減重，都常常半途而廢
2.下決心要把理想轉化為『美好的愿景』，才能讓自己認真對待，俗稱NLP潛能開發：想象自己如果堅持到底，會變成什么樣子
3.定出明確的階段目標與時間表
4.不要到處給別人說你的想法與目標，那只會稀釋你的執行力

（18）養成不開電視機的習慣

1.通常我們看電視是為了放松，讓大腦放空、暫時停止思考。
2.但是，我們可能會一直看下去。電視節目的可怕就在于，節目的設計就是要『讓你不知不覺的一直看下去』。電視節目有很多陷阱，會吸引你的注意力、虛耗你的人生。
3.如果你管不住自己，干脆連電視機都不要買！

（19）不放任自己玩手機

1.用手機上網檢查郵件、查看朋友留言是免不了的。但是往往我們就會接著玩手機游戲、社交等app
2.時間是拿來『利用』的！而不是用拿『打發』的！
3.如果已經養成『無所不玩手機』的習慣，盡快刪除你手機里面沒必要的APP
4.在你的包包里面放本對自己未來有用的書。

（20）公物要輕拿輕放

1.你是否聽過在這種論調：『公司的東西不必太愛惜』，公物隨手一扔？
2.或是，自己心情不好、壓力太大，就重重地把東西往辦公桌上一放、用力把門一關？
3.這都是自己發泄、拿東西出氣的行為，不但對自己沒有任何好處，還會將負能量傳遞給其他人

（21）養成主動打招呼的好習慣

1.雖然主動打招呼不太容易，但是人際關系都是從主動打招呼開始的
2.把打招呼當成每天重要的例行工作
3.就算對方沒回應也沒關系，打招呼的目的不是讓別人回應，而是培養自己主動、熱心的能力

（22）培養傾聽的能力

1.每個人多少心理都有點自負，覺得自己比某個人強，可是這種心態會讓自己聽不進別人的話
2.如果某人說的話連1%都不值得你聽的，那也算是太厲害了。所以，每個人的話一定多少能找到值得參考的部分，但前提是你要認真傾聽，而不是急著回復
3.傾聽是一種基本的尊重
4.『從討厭的人身上學習10件事』，也是一種學習傾聽的方式

（23）培養感謝的能力

1.感謝要勇于說出口，越及時越好
2.如果錯過了及時道謝的機會，會感覺越來越難說出口，別人也容易誤認你是自私的人
3.公司或部門可以建立一個感謝機制，例如：每個月每位員工要寫3張感謝卡給同事
4.送禮感謝要送到心坎里，盡可能投其所好，否則不如不送。

（24）主動分享信息

1.當你看到不錯的資料、信息，會不會舍不得分享給別人呢？
2.有的時候我們不確定別人是否需要，可以在分享時加上這句：『我正好看到這信息，說不定你也知道，但是還是想跟你說一聲』
3.當你跟越多的人分享信息，才會有越多的人跟你分享信息

（25）避免給別人貼上“合不來”的標簽

1.當然會有自己不喜歡的人、事、物，一定會有合不來的人存在
2.與其一開始就認為對方難以相處，不如找個與雙方都合得來的人當作中間人
3.只要自己愿意多花時間溝通，合不來的人也會漸漸合得來
4.每次用心與合不來的人相處，記得給自己一點小獎勵

（26）養成不期待回報的平常心

1.如果處處都在期待回報，那你已經把自己當作生意人了
2.但是，待人處事不是一種買賣，人與人之間的交情也不是做生意
3.工作努力、善待別人、細心勤奮是一種做人的基本態度，不應該根據回報的多少而受影響！
4.如果別人對你好是有所求，你會自在嗎？

（27）不犯『拖延癥』

1.事情晚做不如早做，早做完還有機會完善得更好；晚做有可能想做的時候又有其他突發事件，導致事情做不好

2.把長期目標細分成多個短期目標，并把進度的時間計劃定清楚，分段驗收自己的短期目標成果
3.『隨時都可以開始做的事』，不如現在就開始做吧！

（28）敢于根據自己的主見作出決定

1.有些人常動不動就附和別人的意見：『我也是』、『我也一樣』，或是沉默不表示意見
2.原因是依循別人的想法時，自己可以比較輕松，而且不用思考。如果發生什么問題，自己還可以不承擔責任
3.能夠更主動、更快比別人作出決定，是一種需要堅持鍛煉的能力

（29）避免過于擔心未來的事

1.容易操心的人，是無法冷靜思考的
2.試著把你的憂慮寫下來，評估發生可能性、思考對策。你會發現幾乎都可以找到解決方法，如果找不到，可以問問親友的意見
3.與其擔心危機，不如預防危機
4.天天憂慮財富問題是不會讓你富有的，勤奮努力才是唯一的道路

（30）不要過度與別人『比較』

1.所有事情永遠是比上不足、比下有余
2.愛比較的人，其心理不過是為了想確認自己仍占優勢，為了求心安而比較
3.如果你真要求心安，應要跟過去的自己比。自己比過去有進步才能心安
4.斗志不是靠比較來的，想燃燒自己的斗志，紀律與勤奮才是最好的火藥！

（31）不要說他人『壞話』

1.當看到身邊有人說別人壞話時，你喜歡這種情景？還是討厭這種情景？
2.說壞話不能改變對方，也不能改變自己，對事情根本于事無補。既然于事無補，那就是發泄情緒而已，成熟的人不該用負面方式發泄情緒！
3.想說別人壞話（例如抱怨客戶）時，離座走動一下，有助冷靜

（32）爭取公開演說的歷練

1.臨場緊張是每個人都有的正常反應，不要責怪自己“這么沒用”
2.我們缺乏的不是膽量，我們缺乏的是“上場次數的積累”
3.每個能夠在大家面前侃侃而談的前輩，一開始都不是如此的。他們積累的次數多，就習慣成長自然了
4.把握每次表現機會，替自己積累經驗

（33）三思后行，避免爽快答應

1.俗話說：“有問題”就沒問題，“沒問題”就有問題
2.我們常隨口答應了上司或同事的要求，當別人提起時，才發現自己無法照辦或是已經過了時限，會帶給別人不負責任的印象
3.承諾容易、做事難，所以在承諾之前，可先回答：容我想想這事怎么處理再回復您