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回復 31# 水產小嘍啰
小嘍啰您好!(實際上我很不好意思這樣稱呼你的名字,覺得有點不尊重人,不過,我相信敢給自己起個小縷啰的名字的人,內心肯定很強大,就像世界最偉大的軟件公司,不叫自己巨硬,而叫自己微軟)
很高興您一直對漁狀元感興趣,謝謝!
直營店的核心競爭力是什么呢?直營店的意思通俗點講實際上就是說直接面對終端的客戶,所以,你需要對你的客戶有充分的了解,知道他的需求是什么,如何去洞察和量化,并高效的去滿足它,企業進入銷售環節,直接面對客戶,實際上就是從原來的B to B 模式向B to C轉變,那么什么才是真正的叫充分了解呢,只有把一切都轉化為數據,能夠進行有效的分析,才能叫真正的了解,比如沃爾瑪,比如臺灣的統一超商(7-11便利店),都是因為建立了龐大的數據庫(沃爾瑪甚至自己發射了通信衛星)和處理系統,從而獲得了超強的競爭力,有了數據庫,你就能夠做真正的做市場細分和客戶細分,這樣的話,你的營銷就能做到像美國特種兵一樣,精確制導!
為什么很多的企業做得不成功呢?實際上他們開店時,幾乎沒有什么IT的支持,即便有的,也只是一些進銷存功能,這只能提高內部管理能力,無法提高銷售能力,我們也看到有些連鎖店開始有系統支持了,但實際上也僅僅是基于連鎖門店的管理系統,嚴格意義來說,只是 B to B而已,所以無法對業務的展開進行有效的指導。
如果你的問題不僅僅是關于一家門店,而是延伸到多家連鎖門店,那么還有一個核心關鍵,就是有沒有標準作業流程,就是我們經常聽到的SOP,因為連鎖的意思就是要能簡單復制,也就是說你開出來的每家門店都是一樣的,這些我到現在在行業里都還沒有看到。
總結,核心關鍵是有系統(B to C) 支持和標準作業流程SOP。
您覺得“漁狀元”能成功下來的原因是什么呢?
講清楚上面的問題后,這個問題就比較好回答了,因為漁狀元兩者皆有,而且,經過這一年32家門店的實戰演練,我們正在升級它。
如果你有興趣,我們可以繼續深入溝通這事情,比如漁狀元這兩者具體是個什么情況等等,如果還不行,也歡迎到我們公司來,我可以具體演示給你看。
再次感謝對漁狀元的關注,謝謝!
謝謝! |
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