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文/何足奇 這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代;這是智慧的時(shí)代,這是愚蠢的時(shí)代;這是信仰的時(shí)期,這是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各種事務(wù),人們面前一無(wú)所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄。 ——狄更斯《雙城記》 每個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨,都是時(shí)間和空間雙重?cái)D壓的結(jié)果。現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)你不能談過(guò)去,人們說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)生存的第一定律是:沒(méi)有什么比昨天的成功更危險(xiǎn),F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)你也不能談現(xiàn)在,人們說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的第一定律是:短期利益膨脹是最具殺傷力的毒藥,F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)更不能談將來(lái),營(yíng)銷(xiāo)人都知道的最基本定律是:市場(chǎng)變化的速度永遠(yuǎn)快過(guò)營(yíng)銷(xiāo)變化的速度。現(xiàn)在我們只能把過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)融合在一起來(lái)思考,這種思考必然把營(yíng)銷(xiāo)引入一個(gè)新的時(shí)代!
中國(guó)水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從摸著石頭過(guò)河,到如今的抬頭看路,已經(jīng)發(fā)生了巨大的變革。創(chuàng)新與機(jī)遇并存,危機(jī)與挑戰(zhàn)同行;厥2011,我們發(fā)現(xiàn)了智慧的碎片散落在中國(guó)水產(chǎn)行業(yè),閃亮著熠熠光芒;我們發(fā)現(xiàn)了敗落的雞毛拋灑在各地角落,嗚咽著淡淡憂傷。中國(guó)水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)在路上。路上有世界級(jí)企業(yè)的歡歌笑語(yǔ);路上有奮進(jìn)型企業(yè)的鏗鏘步履;路上有負(fù)重型企業(yè)的氣喘吁吁;路上有創(chuàng)新型企業(yè)的輕舞飛揚(yáng)。品牌是智慧,營(yíng)銷(xiāo)是系統(tǒng),中國(guó)水產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),不再只有養(yǎng)殖生產(chǎn),加工出口,藥物飼料,技術(shù)教條;中國(guó)水產(chǎn)業(yè)的品牌與營(yíng)銷(xiāo),從被冷落的荒漠上躑躅前行,步履堅(jiān)定,穩(wěn)步前進(jìn)。
品牌與營(yíng)銷(xiāo)同樣是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而且是一個(gè)可持續(xù)的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)里,我們的思維不是考慮偶然性的成長(zhǎng),瞎貓碰到死老鼠的機(jī)會(huì),而是用遠(yuǎn)見(jiàn)和企業(yè)家精神,用水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略之光,讓營(yíng)銷(xiāo)的成長(zhǎng)更有預(yù)見(jiàn)性和可持續(xù)性。在這個(gè)系統(tǒng)里,有很多原則我們需要遵循,需要堅(jiān)守。
水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要高度關(guān)注平衡原則。任何一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),都離不開(kāi)三個(gè)業(yè)務(wù)板塊的平衡——核心業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù),萌芽業(yè)務(wù)的平衡。如果水產(chǎn)企業(yè)只有核心業(yè)務(wù),沒(méi)有未來(lái)可持續(xù)的成長(zhǎng)業(yè)務(wù),企業(yè)不可能持續(xù)輝煌;如果缺乏核心業(yè)務(wù),那么就陷入了現(xiàn)金流的困境,營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)失去了;萌芽業(yè)務(wù)是培植未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián),同樣不可或缺。我們用平衡原則關(guān)注一些水產(chǎn)上市公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn),很直觀地看出這些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)層面的未來(lái),很直觀地判斷這些企業(yè)未來(lái)會(huì)走向何方。
水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要遵循聚焦原則。聚焦就是圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù),核心優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步構(gòu)建資源、市場(chǎng)、技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì),形成協(xié)同效應(yīng)。真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)都是只專(zhuān)注聚焦于一個(gè)核心的——騎墻、劈腿的企業(yè)往往缺乏聚焦點(diǎn),缺乏核心戰(zhàn)略,因此分散資源、資金或管理,從而分散了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的謊言,就是違背了聚焦的原則。
水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要專(zhuān)注于可復(fù)制原則?蓮(fù)制的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),可復(fù)制的營(yíng)銷(xiāo)模式,可復(fù)制的消費(fèi)社群,可復(fù)制的快速成長(zhǎng)。可復(fù)制意味著經(jīng)歷了市場(chǎng)的驗(yàn)證,經(jīng)歷了競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),而不是偶然的成功,或者臆想、憑空、拍腦袋的策略。實(shí)際上,中國(guó)大量的營(yíng)銷(xiāo)成功實(shí)踐,已經(jīng)為中國(guó)水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)提供了大量的成功失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合水產(chǎn)行業(yè)特性,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略借鑒、實(shí)踐、論證,就會(huì)有意想不到的收獲。
水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要遵循價(jià)值原則。水產(chǎn)行業(yè)從技術(shù)、資源、品牌到市場(chǎng),什么是最有價(jià)值的?鎖定最有價(jià)值的鏈條,堅(jiān)守最有價(jià)值的鏈條,水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)將走進(jìn)一片廣闊的天地。相反,大部分水產(chǎn)企業(yè)陷入集體無(wú)意識(shí)的戰(zhàn)略迷失中,什么賣(mài)錢(qián)養(yǎng)殖什么,什么賺錢(qián)生產(chǎn)什么,到最后這些短期賺錢(qián)的項(xiàng)目都成為昨日黃花,企業(yè)依然在發(fā)展的路上東張西望。
中國(guó)水產(chǎn)需要跨界營(yíng)銷(xiāo)?缃鐮I(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)曾經(jīng)喧囂塵上,但是真正應(yīng)用好跨界,實(shí)踐跨界效應(yīng)的企業(yè)鳳毛麟角?缃绲暮诵氖敲魑l(shuí)是我們的客戶——由于水產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期荒蕪,消費(fèi)者對(duì)于水產(chǎn)品的認(rèn)知,僅僅停留在被動(dòng)與定點(diǎn)階段。識(shí)別目標(biāo)客戶,同時(shí)還要識(shí)別非目標(biāo)客戶,把非目標(biāo)客戶變成我們的目標(biāo)客戶,這就是跨界——把替代產(chǎn)品、互補(bǔ)產(chǎn)品變成忠實(shí)產(chǎn)品,是水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的精髓之所在。
水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要關(guān)注細(xì)分市場(chǎng),但更需要關(guān)注公共市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們總愿意為客戶創(chuàng)新,創(chuàng)建所謂的細(xì)分市場(chǎng)——實(shí)際上,水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,大量的公共市場(chǎng)充斥著的,是沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,是沒(méi)有產(chǎn)品力的初級(jí)產(chǎn)品。真正理解水產(chǎn)市場(chǎng)的企業(yè)家,應(yīng)該關(guān)注怎樣打造品牌,把初級(jí)的,不安全的市場(chǎng),用品牌把共性市場(chǎng)串聯(lián)起來(lái),構(gòu)建屬于自己的公共大市場(chǎng)。用更具區(qū)隔力的產(chǎn)品,穿透、跨越不同的細(xì)分市場(chǎng),而不是瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng),在跑馬圈地的時(shí)候去精耕細(xì)作。
水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)家精神。也許有人問(wèn),那么多光鮮的企業(yè)家,那么多精神!實(shí)際上,絕大多數(shù)光鮮的所謂企業(yè)家, 不是投機(jī)客,就是暴發(fā)戶,中國(guó)水產(chǎn)企業(yè)家群體中真正擁有企業(yè)家精神的,不過(guò)是鳳毛麟角。企業(yè)家精神的實(shí)質(zhì)是誠(chéng)信,責(zé)任,包容,顛覆或創(chuàng)新,是可持續(xù)的視野和戰(zhàn)略;用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量各種舞臺(tái)上的水產(chǎn)企業(yè)家們,我們看到很明顯的差距,這種差距不是以企業(yè)規(guī)模或者舞臺(tái)的高低,金錢(qián)的多少,而是企業(yè)家素質(zhì)的差距。
營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)是構(gòu)建品牌與消費(fèi)者的生態(tài)系統(tǒng)。我們常常把追隨營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的企業(yè)比喻成陀螺,要想進(jìn)步、緊跟市場(chǎng)就需要不停的轉(zhuǎn)下去,停下來(lái)就意味著停滯;隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的深入和無(wú)數(shù)次的“以身試法”,市場(chǎng)上形成了一個(gè)不成理論的理論:戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用就是濫用抗生素的效果,使病菌的耐受力增強(qiáng),導(dǎo)致抗生素不斷加碼才能見(jiàn)效。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)手段泛濫的結(jié)果,是消費(fèi)者對(duì)各種刺激的耐受力在與日俱增,最終導(dǎo)致企業(yè)黔驢技窮,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用飆升,業(yè)績(jī)卻依然乏善可陳。中國(guó)大多數(shù)水產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),都在重蹈著這條戰(zhàn)術(shù)之路——更有甚者,一些打著戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃的廣告公司,策劃公司以巫師、神漢的方式進(jìn)入了中國(guó)水產(chǎn)行業(yè),讓一些蹣跚前行的水產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)之路上越走越遠(yuǎn)。實(shí)際上,戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是中國(guó)水產(chǎn)的罌粟花,用“海市蜃樓”來(lái)形容也不為過(guò),看上去貌似很美,很壯觀,但眨眼間一切都煙消云散,了無(wú)蹤影。
究原溯本,拋開(kāi)浮華的營(yíng)銷(xiāo)表象,中國(guó)水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)需要大力弘揚(yáng)戰(zhàn)略之光。平衡、聚焦、復(fù)制、價(jià)值、跨界,值此2012《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)皮書(shū)》出版之際,我們沐浴著戰(zhàn)略的光芒,與戰(zhàn)略同行,與營(yíng)銷(xiāo)相伴,與品牌共生。
注:本文為即將出版的2011-2012《中國(guó)水產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)皮書(shū)》后記。 |