如何進行客戶管理

新興人類

【客戶管理這樣做】
1)對客戶進行分類，不是根據(jù)規(guī)模，而是根據(jù)和你的關系，越細膩越好；
2)不定期更新客戶資料，信息越全面越好；
3)主動對客戶進行關懷，拿出你的誠意和關愛；
4)定期與客戶面對面溝通，這是投入的表現(xiàn)，溝通效果也最佳；
5)定期給客戶分享有營養(yǎng)的價值信息。

夜雨

客戶虐我千百變，我待客戶如初戀

水產(chǎn)人生

把客服當朋友，沒事多走動走動！