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服務營銷這條路到底該怎么走？

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sunningfish

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樓主

發表于 2013-8-5 22:49:09 |只看該作者 |倒序瀏覽

本帖最后由煙花雨于 2013-10-17 12:49 編輯

水產前沿網

自從海大在行業提出并實踐服務營銷理念以來，服務在飼料公司的營銷手段中所占的比例越來越大，很多人對服務營銷理念和實踐進行了深入的思考和探討。
但是，據了解，很多海大的經銷商和養殖戶卻對海大的服務營銷多有抱怨之詞，行業內也有很多人對海大的評價是華而不實，只喊口號卻內有實際內容等等。很多在海大成長起來的銷售精英最終選擇離開海大，這里面的原因到底是什么，服務營銷這條路到底該如何走下去呢？
在飼料行業面臨巨大困難的今年，感覺小型飼料企業卻活的比大企業好，小企業靈活機動的營銷手段和相對簡單到位的服務目前來看很受市場歡迎。
個人見解，歡迎各位大蝦拍磚！{:soso_e113:}

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煙花雨

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發表于 2013-8-6 20:38:57 |只看該作者

樓主若有所思……

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1、分享一份壓箱底的好資料，學小編一樣明碼標價。每被下載一次，你的錢袋兒就會嘩啦啦響一次哦~
2、發表原創帖，技術類、終端市場信息類、行業趣聞見解等，小編會重獎金幣哦。多回帖，少灌水，有價值的回帖，小編也獎勵金幣的~
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sunningfish

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發表于 2013-8-6 22:44:28 |只看該作者

煙花雨發表于 2013-8-6 20:38
樓主若有所思……

來客可有所獲，有所要講的嗎？

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mike66666

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發表于 2013-8-10 19:05:57 |只看該作者

服務營銷需要扎實的基本功，不是一種口號。解決實際問題，提高產品價值還是很需要的。

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煙花雨

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發表于 2013-8-10 21:35:40 |只看該作者

mike66666 發表于 2013-8-10 19:05
服務營銷需要扎實的基本功，不是一種口號。解決實際問題，提高產品價值還是很需要的。

樓主頭像好漂亮~~
沒錯!務實的服務,才真正受歡迎.

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sunningfish

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發表于 2013-8-10 21:51:47 |只看該作者

mike66666 發表于 2013-8-10 19:05
服務營銷需要扎實的基本功，不是一種口號。解決實際問題，提高產品價值還是很需要的。

是啊，做服務營銷要求服務人員的技術水平必須到位，在提供好的解決方案的同時還要提供好的服務產品，服務營銷是一天實實在在的路，不能玩太多虛的東西！

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本站會員 發表于 2013-8-13 01:21:41

本帖最后由匿名于 2013-8-13 01:35 編輯

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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發表于 2013-10-16 17:45:19 |只看該作者

服務營銷是沒有錯的，飼料行業是需要服務的，而且是作用非常重要的！問題是誰去服務？服務誰？需要什么服務？
目前，所謂的服務營銷就是變相的賣飼料，賣動保產品，增加利潤回報！飼料企業服務到養殖戶，說得好聽是服務終端，幫助經銷商做服務，其實都是在壓縮經銷商的利潤空間和生存空間，來制約經銷商的發展。這樣的服務，是不持久的！所以，飼料企業應該服務好經銷商，幫助經銷商成長，尤其是在管理上面，要幫助經銷商建立管理體系，控制風險等服務措施，而不是挾養殖戶以威脅經銷商！同時，這樣發展下去，也不利于飼料企業發展，都在拼人多，拼促銷和低價，哪有什么時間去考慮自身的發展呢，所以，服務是對的，但要到位才行！否則不如不做，把成本降下來，養殖戶更加喜歡！

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發表于 2013-10-16 18:59:42 |只看該作者

談海大的服務營銷，不得不提海因特。我所見所聞后感覺：“海大的一線人員服務是為了銷售，很容易讓服務成了幌子。就是所謂的華而不實。背后的海因特是研究技術的，卻是務實，出的服務是貨真價實的服務。”海大的服務一線團隊良莠不齊。自然沒學好技術的銷售人員讓服務成了銷售的幌子。有些學好了海因特的技術卻給圈在小市場無所發揮。自然也埋下了出逃的心。海大的培養為自己儲蓄了大批的實干人才，卻沒有留住人才或鎖住人才的措施。給了其他企業撿現成的機會。