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九級地震加海嘯加核輻射,和小日本矮小的身軀不相稱的承受力,讓我們感慨神馬都是浮云。當小日本把核廢水往太平洋傾泄的時候,周邊的諸多國家一邊抗議,一邊對空氣、海水、食品一遍一遍地檢測,每天發(fā)布著“神馬都是浮云”的安定人心的信息。然而正是核輻射的浮云,輻射了股市,輻射了食品業(yè)、水產業(yè),也輻射出我們諸多企業(yè)在公關傳播、危機營銷中的茫然失措,什么招數都木有。
當輻射的塵埃隨風飄來的時候,我們的企業(yè)都繃緊了神經——上市公司有的著急出公告,澄清自己沒有輻射的浮云;有的不知道該如何回答,干脆沉默,神馬都不說總不至于出事吧?當民眾心中高懸的浮云漸漸降落的時候,本來屬于企業(yè)絕佳的公關傳播、危機傳播的機會隨著浮云飄散。或許這些企業(yè)們心里更清楚——中國本土諸如瘦肉精、泡藥蝦、包冰貝、加糖參、注水魚的危害比來自小日本的神馬浮云要厲害得多。
有核輻射這片浮云,連瘦肉精事件的動靜感覺都比當年的三聚氰氨溫柔了許多。或許是我們的企業(yè),我們的消費者在經歷了那么多的浮云之后淡定了,或許我們從心底認為真的“神馬都是浮云”。于是乎,雙匯竟然公關出“萬人大會”這種文革時期大躍進的危機公關把戲來。喊冤——道歉——哭窮——喊萬歲,典型的萬人表決心大會的二十一世紀版。雙匯經理吃火腿腸的策劃,比起幾年前喝涂料的策劃遜色了一萬倍,竟然通過互聯網四處傳播。雙匯試圖用行動告訴消費者“神馬都是浮云”,但是消費者心中的浮云哪有那么快飄散呢?
有了核輻射這片浮云,糖干海參的禁令在部分媒體炒作下,顯得異常蒼白。個別奔走相告的企業(yè)糾結得義憤填膺——這不是浮云啊,這個浮云和別的浮云不一樣啊。但是這片浮云在缺乏合力,缺乏系統(tǒng)整合營銷傳播,缺乏行業(yè)、企業(yè)、市場、消費者聯動的局面下,如同柔軟的棉絮飄蕩在空中。神馬都是浮云,糖參也是浮云!
面對一片又一片的浮云,作為看客的我們木有更多的語言。真誠期待核輻射的浮云快點散去,瘦肉精的浮云趕緊消失,糖干海參的浮云徹底清理。企業(yè)家和企業(yè)們啦,這些可不都是浮云啦,倘若你們認為這些神馬都是浮云,或許很快您的企業(yè),也將成為浮云
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