請教：這樣的死魚事故，我該不該賠？

令狐沖

我是一名漁藥經銷商。剛開始做2年。要是論市場份額肯定沒有比我早做的市場份額大。但是由于我的技術，和對漁民的責任感，很快得到了他們的認同。我手上的客戶基本上都是從別的漁藥經銷商治不好魚病的情況下找上門的。我的宗旨是，以技術服務漁民，不以利潤為主，做到真心對待漁民，所以現在生意一天比一天好。基本上每天從早上6點到下午6點我都是在魚塘跟漁民一起度過。除了吃飯不在外，因為我知道只有這樣，才可以更好的關注一個魚塘的病情，才可以更好的進行防治，才可以真正的對待手上這份工作。

    現在漁民對我產生了極大的依賴性。比如這個魚塘放多少苗種，規格，品種，什么時候抽水，什么時候停水，抽多少水，下不下肥料，什么時候消毒，什么時候殺蟲，什么時候內服，魚要上市后拉什么魚，賣多少魚，等等。都會咨詢我。我在感到欣慰的同時也感到壓力很大，因為有可能我的一時疏忽可能會導致漁民的重大損失，所以每天都會關注天氣和魚塘最近的發病情況，所以我下面的魚塘很少發病，漁民比其他的賺錢都多。當然這里面有很多都是漁民自己做到的，因為三分養殖，七分管理嘛。經過我的努力，他們在投放魚苗下塘后就不再打牌，很少出去喝酒，基本都是晚上定期巡塘，我為此感到非常的開心。。因為我知道，如果漁民自己都不把自己的魚塘當回事，就算我再會治病那樣到最后也是有心無力的。

    然而不幸的事情發生了。在今年也就是2011年5月28號得一天有個漁民找到了我，說他請了至少3個賣漁藥的治理他魚塘的藍藻，都沒有治好，而且水質越來越壞，問我有什么辦法。我當時的回答是別人治的亂七八糟的我無能為力。他說我去年治魚病都不錯，今年能不能幫忙治下，我考慮再三說那要等我到你魚塘去一趟實地考察，看有沒有把握。當天中午12點我就去了，看了他的魚塘后，只要他跟著我的流程走，會治好的。當時他的魚塘出現死澡，而且魚塘大面積出現一團一團的，非常多。當時我手上也有一個魚塘也出現同樣的情況，也是被別人治了后第二天出現大面積死亡，同時參雜鳊魚出血病，而且死亡鯽魚跟少量的花白鰱。我跟他們2個漁民開的藥物是同時一天下的。現在暫時不說是什么藥物內中。第一天5月28開的地質改良劑跟降亞硝酸鹽的，第二天5月29開的解除氨氮的。問題就在第三天5月30開始殺藻的藥。藥物是殺蟲的，因為我去年用這個藥物去殺藻效果非常的好。2家漁民同時用藥，并且我叮囑晚上注意點。5月31號2家漁民我都沒有開藥。沒有出問題的漁民晚上跟我反饋說他的魚塘缺氧，當時我判斷里面的藻已經死亡屬于缺氧，我叫他開增氧機到第二天魚下去，他做到了，結果第二天沒有死魚。出問題的漁民打電話給我說他的魚水色變化了，只是還有少量的藍藻，叫我再殺一遍，我說不能再殺，再殺會導致缺氧，因為這段時間天氣都不怎么好。他當時還說他的魚吃食很好，我建議他晚上少投喂。因為每次殺藍藻我都會解除里面的毒素，怕魚中毒，到了6月1號我讓沒出問題的魚塘下了解毒藥物，當天下午5點他的水質變清但是魚不怎么缺氧了。我叫楚問題的那家漁民來拿藥，他敢到我店子里6月1號上午9點來的，一直聊到11點，我說最好給魚塘解毒，他說我中午要去喝酒和別人，我說我吃完中午飯，要去下面魚塘轉，他說那你把藥放在隔壁，喝完酒我去拿，反正當時他也不怎么情愿下藥，也許為了節約成本吧。我回到店子的時候已經是晚上快9點了，詢問隔壁，他的漁藥沒有拿。更不用說下了。

    6月2號，天氣沒下雨，有時太陽有時陰，我當即決定給那個沒有出問題的漁民送去調水的藥物，培點藻怕晚上缺氧。送去后，該漁民立即下了。因為該調水的是晴雨天氣都可以使用的。出問題的漁民，也沒有跟我反映當天情況，我更不可能給他送調水的藥物，因為沒有接觸毒素調水是沒有用的。當時6月2號他白天發完別人的小苗種后晚上跟別人喝酒喝到10點左右，回到魚塘已經是10點半左右，他轉了一圈魚塘，發現沒事，直接進行魚塘抽水，并且一覺睡到天亮。到6月3號早上4點半左右魚塘的魚已經死亡了8千斤，其中一條白鰱花鰱和別的魚都沒有死亡，我判斷缺氧導致。他說當時魚都不行了，打增氧機也晚了。我當時判斷，魚應該在12點--1點之間開始浮頭，要不然不會死亡那么多，要是早開一個小時會死亡少點，要是提前2個小時會更少，3個小時提前開呢？沒有出現問題的魚塘沒有出現翻塘，而且之前的魚病也治好了，水質變好了。為什么他的魚塘會這樣。同時我要說的是，在5月22號降的人工降雨開始，各地魚塘都出現不同程度的死亡，晚上漁民基本都是半個小時到一個小時巡查魚塘一遍。早開增氧機的在下午18點左右有的魚塘都開了，基本上半個月來天氣時好時壞，反正增氧機天剛黑下來基本都在不同時間開啟了。出問題的漁民，找到了我要求賠償。說是我下的藥物導致魚塘死亡。我回答是缺氧翻塘，因為在下藥物的時候開始是5月30號上午11點左右，期間有31號1號2號3號4點半 間隔從5月30號上午11點到6月3號早上4點半，那么長的時間，要是中毒會在24小時以內起反應的，但是該漁民一口咬定我下藥導致，最后我說可以找農業局鑒定，他去了，我也去了，農業局的某專家，上來就問我2個問題，1水是什么？2魚是什么？我的回答是我不知道該怎么回答。要是簡單的回答連三歲小孩都知道，要是刁難的，那也太抽象了，干脆我直接說我不知道。該漁民當地領導，指責我不負責任，我一個賣漁藥的就是求暴利，當時我氣的不得了，直接頂撞，因為你說什么都可以，就是不能說我不負責，和求暴利，因為我是站在職業道德的身邊對待漁民的。他的這句話深深的傷了我的自尊心。本來一心一意為漁民服務，減少傷亡，幫漁民致富，結果被說成這樣。他指責我6月1號他喝酒忘記了，你怎么2號不提醒他呢。我說如果他可能存在僥幸心理。我要是2號強行送去，你們會認為我是推銷漁藥的，求暴利，我不送去，你們又會說我不負責，反正2邊我都不是人。他們都說我是藥物導致，什么都不聽，也就算他們是法官，已經裁定了吧。讓我賠償60%也就是接近三萬元。我做這個生意都是貸款，并且每年銷售都賺不到3W。我真不知道這個60%是如何裁定的。就算我賠償了，那以后誰還敢賣藥，誰還敢真心幫你治病。他們說以后賣藥都簽字，漁民想要什么就給什么，并且寫上下了該藥物后出什么事情與本人無關，我認為只有這樣的做法才是不負責。敷衍。但是事實又是什么呢？萬一我給你開了藥物，你沒有按照上面的執行，出了問題，你也可以一口咬定是下的我的藥，我也要賠償啊？不管過多久下藥，只要期間沒下，開始下了藥就是賣藥的錯，因為沒下之前魚好好的嘛，就是下了后才出現的問題。那誰敢去賣藥呢？市場會更亂，受傷的還是漁民。漁民翻塘本來就是不該饒恕自己的，那是他喝酒導致的。也就是說就算你喝酒駕駛，別人找你撞，首先也要把你抓進去關上。

    現在，我不想做了，我累了，每天都工作10幾個小時，心也累了。眼看另一輪病情馬上要開始，現在都有漁民開始死魚，而我現在被農業部的條條款款限制死了，不能給漁民治病，我叫他們找農業部的專家，找了2次，都沒人理會。我下面的漁民聽說我現在要不做了，都不愿意我走，說我不做，誰也不找治病，因為他們見過的專家太多，治2次治不好就再也不來了。根本不負責和沒真本事，要是這樣你走，我們就看著魚死，別的賣漁藥的只要你想要藥他們就給，也不幫你治。漁民們說，他們會找大隊，大隊不行找農場，農場不行找農業局，再不行再往上找。反正不準我走。我現在是有心無力。因為我累了，我也怕了，我賠不起，任何原因可以說都是我導致的。但是，我也非常的有成就感，因為我一個賣藥的想不到在漁民心中會得到這么大的信任。


    我想問問，這樣的事情在你們身上發生過沒？這樣的事情究竟是我錯了嗎？我該不該賠償？農業局的專家天天吃吃喝喝，從不下基層，出事就躲。我該怎么辦？大家幫忙想點辦法好嗎？ 事情大概就是這樣。（中國水產論壇 一塊錢）

海寶

一：不要和無賴做生意。
二：決定和無賴做生意，一定要先衡量自己是否輸得起。
三：萬一輸了，要么爽快認輸，要么就跑路，不要尋求遲來的正義。
最后：打官司吧，舉證的那個必然弱勢。
這個故事的教訓就是：服務，有時候很害人，特別是服務那些不懂被服務的人。

thinkpad

回復 2# 海寶

想到了看過的一部電影：要做一個好官，你要有與貪官上司周旋的本事，還要保持做事的激情與良知，真是不易。
想說的是，做一個好的漁醫，并非只要精湛的技術，服務于人的良知，還要有躲避陷阱的手段
有損失了，拉一個人墊背，這樣的故事經常可見，是人性惡的一面
保持服務于人的熱情，相信你一定能成功！
加油！

海寶

回復 3# thinkpad


    有同感。
    有時候對可憐的人恰如其分的絕情可以有效保護所有當事人，包括那個可憐人。

thinkpad

我聽說有的魚醫從不寫處方，都是口述，出了問題，只要藥是合法的，你能怎么樣，打官司要證據的

thinkpad

有時候好人難做，但我們還是要堅持做好人，對吧？雖然偶爾耍點小手段
如果是我，我會買支錄音筆，將關鍵環節錄音，到時放給他聽

XIEQUANZHONGXIA

問題碰的多了，處理方法也有。
只要賣品是正品，方法正確，由他打官司。
我有個貴人說了：保護自己穩賺（穩穩當當的賺）才對。
最好不和信譽差的人做生意。

康農

了解，做漁藥安全第一。前車之鋻，處理時不要過份妥協，否則他們會得寸進尺的。

水族館妖精

肯定不賠啦！

樓主傻了，這還來問。

白自在

我也碰過。
所以我麻木了。
現在的我，只分析問題，你自已揀藥，你愛用什么用什么。
我建議用的只有幾乎是絕對安全的東西。

小鱔子

事情發生了，無需激進，而且在國內有些事情是不能對抗著去做的，非得要去爭口氣，那可能損失的代價太大了。
不過，你這個人我覺得很有意思的，不知道是不是有機會能聊下，我的QQ是103630171

fengye203

哎，可憐的樓主，頂你，不要放棄！

燕婉良時

哎，可憐的樓主，頂你，不要放棄！
fengye203 發表于 2011-7-28 21:48

    LS說的對,我覺得LZ是個有責任心很專業的人，不要因為這些事情，讓行業內損失了一名精英啊

medake

現在的藥是不好買

勇往直前

樓主不要輕言放棄，畢竟還有你的忠實FANS。這個事情給我們一個很大的問題：如何保護自己？
個人認為，要想辦法保護自己，我見過有的地方，人家設計好魚病診斷單，上面標注注意事項，象醫院一樣，動手術有風險，你要簽字我才做。

少女時代

可憐的娃啊

百靈水產

lz 太負責了 過猶不及 一般來來說我發的都是安全藥 告訴他注意事項 漁民要加量他自己加  說句不好聽的 我能賺你多少錢啊 一旦賠償那可不是小數目啊 賺的起賠不起啊

水熊

搞水產的都是弱勢群體，不能和人醫等吃皇糧者相比。所以不有救死扶傷，對危、重、疑、難疾病不要用藥，除非是自己本人的池塘。這是現實經驗教訓，請同行們注意！

zhukaiyu

養魚 不像養豬，雞，鴨。 環境不可控，它生病了也不可能對你講它難受了，最直接的表現就是以死來詮釋。
     對做技術的人來講，口述比寫處方更安全！俗話說“小心駛得萬年船。”

曾經擁有

我是養魚的，我覺得他是耍賴，干嗎不做了，我們養殖戶就是需要這樣的服務，不像我們這里買魚藥的，效果一樣但是他硬要買貴的給你，有時候自己都好無耐，但是用什么辦法了，所以像你這樣一定要做下去，因為像你的人真的很少了