亦真亦幻的核心競爭力

syusuke

在形形色色的管理理論中，“核心競爭力”在中國可能是知名度最高的。一時之間，許多企業家已經到了言必談“核心競爭力”的程度。然而，要討論“核心競爭力”的問題，最好先厘定這個問題：到底什么是“核心競爭力”？

    1990年，C.K. 普拉哈拉德和加里•哈梅爾在《哈佛商業評論》上發表了《公司的核心競爭力》一文，首次提出了核心競爭力這一概念。在這篇文章中，C.K. 普拉哈拉德和加里•哈梅爾開宗明義地指出，“核心競爭力”表現為一種“深度的精通”，一個公司憑借它才可能為客戶提供獨特的價值。

  “核心競爭力”能為公司創造持續的競爭優勢，幫助它延展到廣闊的相關市場領域，讓公司的產品或服務持續不斷地為顧客提供新的價值。“核心競爭力”有三個特點：首先，核心競爭力能夠為公司進入多個市場提供方便；第二，核心競爭力應當對最終產品為客戶帶來的可感知價值有重大貢獻；第三，核心競爭力應當具備競爭對手難以模仿的特性。

  由此可見，所謂企業的核心競爭力，既不等于企業的核心技術，也不是企業的壟斷資源，更不是企業的品牌優勢，而是組織內的集體學習能力，尤其是如何協調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。“核心競爭力”還意味著對工作進行組織以及提供價值，可以說，核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協同工作的深度承諾。

  所以，企業要尋找自己的核心競爭力，必須要正本清源，從企業的集體學習能力入手，并把這種能力貫徹到企業運營的細節之中。

  從長期來看，競爭優勢將取決于企業能否以比對手更低的成本和更快的速度構建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術和生產技能整合成核心競爭力，使各項業務能夠及時把握不斷變化的機遇，這才是優勢的真正所在。

《哈佛商業評論》


轉自網友：lugang