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□文/水產前沿 李程瓊 圖/揭小麗
周繼蘭——生于海邊,長于海邊,以海為業。 周繼蘭——廣西壯族自治區合浦縣山口鎮一名蝦藥經銷商,她做蝦藥并無特別秘訣,就是依靠一個理念:一切為了養殖戶,堅持服務到塘頭。“經常自己一個人風里來雨里去,騎著摩托車到處跑蝦塘。有時為了服務客戶,回到家太累了,頭發凌亂也顧不得梳理一下,直接倒頭就睡。今天聽到你們要來,我才特意收拾了一下”,周繼蘭笑言。
風雨里服務蝦農
周繼蘭從小在海邊長大,對蝦農的生活深有體會。1998年她開始養蝦,第一年就賺了十幾萬。2007年創辦蝦藥店,當年銷售額達四十三萬多,資金回籠率90%以上。2009年,蝦藥銷售額更進一步,達60多萬。盡管現在周繼蘭在眾人眼里也算“富姐”,但她仍將自己看作能吃苦耐勞的漁民,常年不顧日曬雨淋為蝦農提供技術服務。提到周繼蘭,懷了孕的沈大姐表示由衷的感激,“我們原先不會養蝦,第一次養蝦虧了幾萬塊,后來遇到周姐,多虧她的指導和幫忙,2009年我們養蝦賺了七萬多塊。”沈大姐的話代表了這一帶養殖戶的心聲。
客戶永遠第一位
在周繼蘭的心中,客戶永遠是第一位,賺錢次之。很多客戶都反映到周繼蘭藥店買藥不用擔心受騙。“周姐賣藥很實在,人也善良。”沈大姐如是說。周繼蘭則告訴我們一個故事:曾經有位蝦農養的蝦患了纖毛蟲病,蝦鰓上寄生了大量的纖毛蟲。當時他趕到藥店說買多少藥也要回去治,周繼蘭認為蝦鰓上都是蟲,嚴重缺氧,估計很難治療,如不趕快賣掉,可能會整塘死亡。蝦農不信,到別的藥店買了好幾百塊藥回去治療。結果幾天后當周繼蘭到塘頭服務蝦農時,就聽說上次那位蝦農整塘的蝦都死了。周繼蘭說:“我不是不賣藥給他們,有錢賺誰不想賺呢,但是大家都是辛辛苦苦掙血汗錢,不想給他們雪上加霜”。
用顯微鏡看蝦看水
周繼蘭的另一個優點也直接幫助她在競爭激烈的市場環境里打開局面,那就是堅持學習,不斷接受新事物。周繼蘭原先不會看水,但當她意識到養蝦中水質的重要性后,特意買了一臺顯微鏡,每天對著顯微鏡對著書,慢慢學會了看水治蝦病。現在的周繼蘭看水已很有一套。曾經有位客戶放苗一個多月,錢都花了一千多水還沒肥起來。周繼蘭分析認為:用了這么多藥水都肥不起來,肯定不是藥的問題,可能和水相關。她讓客戶連蝦帶水拿過來檢測,結果發現水體、蝦鰓上很多變形蟲。變形蟲吃單胞藻,水怎么可能肥得起來呢?周姐開了些殺蟲解毒藥,殺死變形蟲后,再使用培水制劑,水也逐漸肥起來。
知識技術需要慢慢積累,談到未來的發展,周繼蘭感覺將來的市場競爭會更激烈,“以后我還要堅持學習,不斷提升自己,同時提高自己的服務水平和技術能力。我相信只要盡我的最大努力去做,就一定能把事情做好,把我的藥店做大”。 |
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