什以是團(tuán)隊(duì)精神！

amilyli

團(tuán)隊(duì)精神包括兩個(gè)層面：①一是大局觀，②二是協(xié)作精神。

⒈大局觀是一個(gè)前提，先有大局觀，后有協(xié)作精神。所謂大局觀，就是要把團(tuán)隊(duì)的利益、集體的利益和公司的利益放在個(gè)人利益之上。成功的人往往都是大局意識(shí)非常強(qiáng)的人，能夠?yàn)榱思�體利益而犧牲自己的小利益。

個(gè)人利益并不是不重要，沒有個(gè)人利益就沒有整體利益，沒有局部利益就沒有全局利益。但是，在一定的程度上，為了大局的利益，優(yōu)秀的員工必須能夠做到放棄個(gè)人的利益。團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益是捆綁在一起的，公司好了大家都好，公司垮了個(gè)人也拿不到薪水。那種“只顧自己，不顧集體”的員工是不受老板和同事歡迎的。團(tuán)隊(duì)精神要求當(dāng)個(gè)人利益與集團(tuán)利益發(fā)生矛盾時(shí)，員工能以大局為重，而不是以自我為中心。

西方國(guó)家的公司雖然崇尚個(gè)體價(jià)值，但是在組織里非常遵循個(gè)體服從整體的準(zhǔn)則。而有些中國(guó)的公司就不同了，公司里人人都私心重、視野窄、眼光短是通病。很多中國(guó)公司的員工常常把個(gè)人或部門的利益凌駕于整個(gè)團(tuán)隊(duì)、組織或公司的利益之上，開會(huì)時(shí)說話都是我們部門怎樣、他們部門怎樣，聽起來不像是一個(gè)公司的，不像是合作者，反倒像敵人。

美國(guó)的父母從小就會(huì)培養(yǎng)小孩的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。每天小孩放學(xué)回到家后，父母就會(huì)問他們：“你今天為別的小朋友做了什么？”“你為老師做了什么？”……中國(guó)的父母可能問的卻是：“你今天喝了牛奶沒有（擔(dān)心自家小孩沒喝到）？”“你今天在幼兒園乖嗎（擔(dān)心不乖被人打）？”……從小就被灌輸利己和自私的思想，而不是強(qiáng)調(diào)合作。

一頭獅子是獅子，一群獅子湊在一起就會(huì)變成“獅子狗”。忘掉自己曾經(jīng)是頭獅子，做一只狼、一只蜜蜂、一只螞蟻。狼團(tuán)隊(duì)、蜜蜂團(tuán)隊(duì)和螞蟻團(tuán)隊(duì)比“獅子狗”團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。

缺乏大局觀的公司往往會(huì)陷入內(nèi)耗的斗爭(zhēng)中，大多數(shù)時(shí)間都在解決個(gè)人之間、部門之間的摩擦。在西方國(guó)家的公司里幾個(gè)人就能管好幾萬人，而不過是幾十人或一百來人的中國(guó)小公司都會(huì)亂成一盤散沙，大多數(shù)人都私心過重，不會(huì)妥協(xié)，更不會(huì)顧全大局，你爭(zhēng)我斗，最后搞垮公司。所以，大局觀很重要。

⒉有了大局觀之后，還要有真誠(chéng)的協(xié)作精神。現(xiàn)代企業(yè)并不需要特立獨(dú)行的“英雄”，許多項(xiàng)目是經(jīng)過精心規(guī)劃的，在執(zhí)行的過程中需要團(tuán)隊(duì)配合，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利完成。在中國(guó)式的團(tuán)隊(duì)里，更需要溝通和商量。沒有團(tuán)隊(duì)，個(gè)人再有才華也沒用，孫悟空式的沖動(dòng)表現(xiàn)是行不通的。

我曾在一家公司當(dāng)主管，這家公司依據(jù)末位淘汰制，每年都要裁掉幾個(gè)員工。我所在的小組接二連三地有幾個(gè)成員被裁，盡管我們小組的業(yè)績(jī)很好。有一位對(duì)工作滿是熱情、非常熱愛這個(gè)行業(yè)的姑娘被裁，有一個(gè)沉默寡言、沒做多少事的小伙子被裁，還有一個(gè)工作能力不弱，但曾經(jīng)和我吵過架，并且驚動(dòng)了老總的人最終被裁。雖然我理解公司“斷臂求生”的做法，但裁員是我不愿意看到的現(xiàn)象，尤其是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下，我更希望公司能多給員工一些機(jī)會(huì)，大家一起渡過難關(guān)。我發(fā)現(xiàn)，首先被裁的不是能力低下的員工，而是不好合作的員工。這點(diǎn)讓我若有所思。

前幾天，我從網(wǎng)上看到一則消息：有個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，一年之內(nèi)3次被裁，就想到了輕生。這怎么解釋呢？是因?yàn)樗�運(yùn)氣不好，還是表現(xiàn)很差？怎樣表現(xiàn)才算好？只有在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中，才能掌握最根本的職業(yè)規(guī)則，這才是真正的實(shí)踐和考驗(yàn)。我想，若不說這個(gè)大學(xué)生的心理承受問題或者運(yùn)氣，他總是被列在被裁名單上又說明了什么呢？

孫悟空最痛恨的緊箍咒其實(shí)可以看做領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的必然約束。這是職場(chǎng)的規(guī)則，出走并不能徹底解決問題，到了新的地方還會(huì)有新的緊箍咒。可見，作為員工，合作精神是相當(dāng)重要的。尤其是職場(chǎng)新人，不可能一下子就成為公司的“中流砥柱”，而公司也絕不會(huì)因?yàn)槿魏我粋�(gè)員工的離開而停止運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，我們要學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中鍛煉自己，讓自己得到同事的幫助，盡快職業(yè)化。

2.2 溝通是團(tuán)隊(duì)和諧有序的潤(rùn)滑劑

團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是具有凝聚力，凝聚力是一個(gè)松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)的最重要標(biāo)志。凝聚力源于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自形成共識(shí)的價(jià)值觀，而共識(shí)的形成則有賴于溝通。

溝通是生活和工作中最重要的組成部分。人除了睡覺的時(shí)間以外，有70%的時(shí)間花費(fèi)在人際溝通上，其中9%以書寫方式進(jìn)行，16%以閱讀方式進(jìn)行，30%以口語(yǔ)溝通方式完成，其余15%花在傾聽上。越是成功的人，所花費(fèi)的溝通時(shí)間就越多。

要融入團(tuán)隊(duì)，就必須學(xué)會(huì)有效的溝通。在營(yíng)銷學(xué)里有一個(gè)“250定律”，是美國(guó)著名推銷員喬·吉拉德總結(jié)出來的。他認(rèn)為每一位顧客身后大約有250名親朋好友，如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。銷售人員與顧客的交往如此，人與人之間的溝通也如此。所以，認(rèn)真對(duì)待你身邊的每一個(gè)人，尤其是團(tuán)隊(duì)中的成員，會(huì)幫你贏得團(tuán)隊(duì)的信任，讓生活充滿熱情，讓工作更有效率。

溝通是傳達(dá)、是傾聽、是協(xié)調(diào)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧有序的潤(rùn)滑劑。我始終認(rèn)為人的因素是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而根據(jù)我多年來的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)中所有的問題歸結(jié)到最后都是溝通的問題。

假如某件事情做錯(cuò)了，那是我做的；假如某件事情做得一半好，那是我們做的；假如某件事情做得非常好，那是你們做的。

溝通不僅是一個(gè)人的個(gè)人能力、魅力的體現(xiàn)，也是每一位員工應(yīng)該做到的。在公司的任何一個(gè)部門中，每個(gè)人打交道最多的就是其所在的團(tuán)隊(duì)，因此團(tuán)隊(duì)之間的溝通尤為重要。大家在一起，不僅是一起工作，更是一起分享成功與失敗、快樂與悲傷。成敗皆為團(tuán)隊(duì)共有，互相奉獻(xiàn)和支持，遇到困難互相鼓勵(lì)……這種積極向上的團(tuán)隊(duì)精神有賴于團(tuán)隊(duì)成員之間真誠(chéng)的溝通和交流。如果員工之間不進(jìn)行交流、溝通，各自唱各自的“獨(dú)角戲”，公司勢(shì)必變成一盤散沙。

你是不是一個(gè)具有良好溝通能力的人呢？每個(gè)人都需要就這個(gè)問題問問自己。我建議大家做這樣一個(gè)“溝通能力”測(cè)試：

1.
你真心相信溝通在團(tuán)隊(duì)中的重要性嗎？

2. 你平時(shí)是否時(shí)刻注意尋求與團(tuán)隊(duì)成員溝通的機(jī)會(huì)？

3.
在公開場(chǎng)合，你能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？

4.
在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？

5. 你是否經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系？

6.
在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書籍和報(bào)紙嗎？

7.
你能獨(dú)自寫出一份報(bào)告嗎？

8.
你會(huì)將身邊的同事分出親疏遠(yuǎn)近嗎？

9.
在與同事溝通的過程中，你能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？

10.
你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎？

11.
你覺得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？

12.
你喜歡與同事一起進(jìn)餐嗎？

13.
在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？

14.
在與別人溝通的過程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？

15.
你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？

這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小測(cè)試，回答“是”得1分，回答“否”不得分。得分為10～15分，說明你是一個(gè)善于溝通的員工；得分為6～10分，說明你協(xié)調(diào)、溝通能力比較好，但是有待改進(jìn)；得分為1～6分，說明你的溝通能力有些差，你與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系有些危險(xiǎn)。

團(tuán)隊(duì)中沒有“他們”、“你們”、“你”、“他”、“我”，只有“我們”。

溝通能力的培養(yǎng)通常有以下幾個(gè)原則：

①第一，主動(dòng)溝通。主動(dòng)與被動(dòng)的結(jié)果是不一樣的，主動(dòng)溝通更容易建立人脈網(wǎng)，消除隔閡，而且會(huì)讓你處于主導(dǎo)地位。

②第二，分清場(chǎng)合。不同的場(chǎng)合對(duì)溝通的要求是不一樣的。比如，在餐廳、會(huì)議室等不同場(chǎng)合應(yīng)采用不同的溝通方式；在與同事及上司交往時(shí)，私下里可以開玩笑，但是在正式場(chǎng)合就要給對(duì)方留夠面子。

③第三，理解別人。理解首先是尊重他人，即使對(duì)方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方尊重。每當(dāng)遇到人際交往的障礙時(shí)，都要轉(zhuǎn)換角度想問題。站在對(duì)方的角度考慮問題是解決矛盾的捷徑。

④第四，學(xué)會(huì)表達(dá)。說白了就是要學(xué)會(huì)說話。很多人之所以傷害別人的感情，引起別人的反感，原因就出在說話上。此外，要注意表達(dá)的細(xì)節(jié)。比如，說話的語(yǔ)調(diào)往往表現(xiàn)著你的態(tài)度，身體動(dòng)作和姿勢(shì)也是溝通的方式，這些細(xì)節(jié)都需要注意。

⑤第五，學(xué)會(huì)自重。自重不是尊重別人，也不是尊重自己，而是你要是覺得自己“重”，即覺得自己重要或了不起，最好的方式就是找個(gè)沒人的地方自己偷著“重”去。你“重”與“不重”和別人沒關(guān)系，也沒人關(guān)心或理會(huì)。

總之，溝通要記住3句話：敢于溝通，勤于溝通，善于溝通。溝通要記住16個(gè)字：欣賞、尊重、寬容、平等、信任、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱心。

2.3 享受融入團(tuán)隊(duì)的樂趣

作為一個(gè)員工，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最需要做的事情就是融入集體，避免受到排擠和孤立。與同事和諧相處，才能享受到融入集體的好處和樂趣。

在團(tuán)隊(duì)中，受歡迎的員工有4種類型：

①黃牛型：盡職盡責(zé)，任勞任怨，沉默寡言，但工作效率高；

②老虎型：具有主見，積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力；

③海豚型：知道如何在做好工作的同時(shí)處理好同事間的關(guān)系；

④蜜蜂型：勤勤懇懇，不多說廢話。

不受歡迎的員工有5種類型：

①孔雀型：驕傲自滿，目中無人，好大喜功，過分張揚(yáng)，其結(jié)果是“失道者寡助”；

②黃蜂型：陰險(xiǎn)狡猾，搬弄是非，愛打小報(bào)告，冷不丁還會(huì)“蟄”人；

③泥鰍型：投機(jī)取巧，大事做不來，小事又不愿做，能懶就懶，能躲就躲；

④鸚鵡型：有主見，善于思考，能說會(huì)道，但做事不主動(dòng)，執(zhí)行能力差；

⑤懶熊型：被動(dòng)，懶惰，缺少主見。

不受歡迎的員工基本上也是不懂得承擔(dān)責(zé)任、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、不愿改變自己、缺乏向心力、不了解他人需求的人。他們只考慮自己得到多少，而不是自己貢獻(xiàn)多少；過分注重自我，不注意與團(tuán)隊(duì)的溝通；不愿意去適應(yīng)環(huán)境的變化，故步自封；不認(rèn)同公司的文化和團(tuán)隊(duì)的主張，自以為是；總認(rèn)為錯(cuò)誤的產(chǎn)生都是別人的問題，不會(huì)反省自己，不清楚該在組織里扮演什么角色；從不在乎別人的想法與需求。這樣的員工是最容易被“炒”的員工。

聰明不等于智慧，有知識(shí)更不等于有文化。有文化的人應(yīng)該對(duì)人生和社會(huì)有深刻的洞察，并能合理地調(diào)整自己的心態(tài)和位置，不盲目尊大，也不妄自菲薄；不好高騖遠(yuǎn)，也不隨波逐流。

作為員工，必須懂得如何在團(tuán)隊(duì)中生存并且有所貢獻(xiàn)。成功不在于獲得多少，而在于付出多少。有的人很有能力卻并不成功，原因是他不知道團(tuán)隊(duì)和公司的需求，只活在自己的世界里，眼里容不下別人的存在。

誰(shuí)也不比誰(shuí)傻，優(yōu)秀的員工一定會(huì)高調(diào)做事、低調(diào)做人。

要成為一個(gè)受歡迎的員工，需注意以下幾點(diǎn)：

第一，不要窩里斗。同事之間不是你死我活的“斗爭(zhēng)”、“競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系，而是相互合作的關(guān)系。不受歡迎的員工常常會(huì)對(duì)同事抱有成見，把同事當(dāng)做阻擋自己前途的障礙。這樣的員工很難在團(tuán)隊(duì)中立足，更難以發(fā)展。放棄敵意、互惠互利是融入團(tuán)隊(duì)和被團(tuán)隊(duì)接納的一個(gè)基本前提。

第二，放棄個(gè)人好惡。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，有自己的價(jià)值觀，對(duì)很多事情都有自己的看法和觀念，有自己的好惡愛憎。但是，諸如此類的情緒和判斷千萬不要帶入團(tuán)隊(duì)以及與同事交往的過程之中。因?yàn)樵谝粋�(gè)團(tuán)隊(duì)中，有些人可能與你的好惡一致，但也有人會(huì)與你的想法有抵觸。對(duì)于想法不一致的同事，可以保持沉默，但是切勿妄加評(píng)論，更不能以此來劃分同類和異己。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒有同類，也沒有異己。想尋找同類，就會(huì)被劃分為異己；想排除異己，最后就會(huì)被團(tuán)隊(duì)所拋棄。放棄個(gè)人好惡，實(shí)際上就是放棄以自我為中心，敞開心胸。只有心無掛礙，才能圓融無礙，贏得同事的尊重和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。

第三，積極參加團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng)。大多數(shù)人喜歡把工作的同事圈子與生活的朋友圈子分開，營(yíng)造兩個(gè)交往空間。將工作與生活隔離開來自然有它的道理，但是要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，在工作之外的生活時(shí)間里，也要盡量增加與同事溝通的時(shí)間和機(jī)會(huì)。集體的娛樂活動(dòng)是一定要參加的，其次在閑暇之時(shí)，也可以與同事一起出去參加娛樂活動(dòng)，如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等，借此增加彼此間的了解與信任。

cjlittlepig

我要成為老虎型和海豚型的結(jié)合者，哇哈哈！

月桂樹飄香

不管在哪個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神都是很重要的