漁藥店店長的困惑

美麗白蝦

發本貼是針對“固執的養殖戶”，如今，無論飼料企業或是漁藥廠，為了銷售，總是以提供技術為條件，服務到塘口。真是非常好的事情。服務方排山倒海，質量參差不齊，養殖方也是有受益，也有受害。你的服務給人家幫倒忙了，知道嗎？造成損失以后，誰負責任？
     所以，努力實踐，提高服務的有效性很關鍵。貴公司產品能夠做到什么程度，是否很過硬？不知道。可能自已都沒有把握，怎么能說服別人？

美麗白蝦

技術員多如牛毛，剛畢業，啥都不會，也能給人家診斷。

亢龍有悔

樓主似乎前后矛盾，前面說要努力實踐，后面又說技術員太嫩，那你想讓他們怎么做呢？

美麗白蝦

太嫩了，才讓用戶不太相信，解決問題能力差，故此努力尚可。

水族館妖精

能否多方面組織起來，一起弄一個服務團隊呢？

沒脫殼的蟹

樓主呼吁我們提高服務質量，技術人員需要到一線，只有到一線才能了解養殖實際情況，養殖戶是多么的不容易，技術人員和銷售人員總是公說公的好，婆說婆的好，總是覺得不妥。這個行業需要進步的地方不只是要提高服務質量，還有應該提高的是我們服務人員的覺悟和養殖戶的理論水平。建議技術人員到塘口服務時，認真考慮一下，你的服務能夠為客戶帶來什么？而不是這次服務我能賣多少藥給客戶。
同時樓主還給我們水產新人提出了如何做技術服務，首先熟悉自己的產品，其次，掌握不同問題，實際用量和用法的差異；再次，用了我們的產品給客戶帶來了什么？也就是服務的持續性的問題。

會游泳的鳥

我覺得如果都不給新人機會，那么這個行業也就夕陽了

OKSAM

深有體會啊現在我```

water

行業的持續發展總會有新人，水產現在是起步階段，我們應該諒解、同時給他們機會。
再者，現在的漁病診斷本身就不科學。
共同努力吧！

"www.fish520.net"

美麗白蝦

    現如今真是善良的人多啊，實際上，新人的機會不是別人給的，你想給也給不了。我們所有的人都有一個成長的過程，機遇很重要，更重要的是有沒有準備。

漁華佗

回復 1# 美麗白蝦


    LZ提出了一個很現實性的問題，那就是什么樣的服務才能被漁民所接受。這個話題很不錯，頂了！

小小御醫

樓主呼吁我們提高服務質量，技術人員需要到一線，只有到一線才能了解養殖實際情況，養殖戶是多么的不容易， ...
沒脫殼的蟹 發表于 2011-9-13 09:13

   很好的回復！頂一下，呵呵！

美麗白蝦

     最近聽部分養殖戶感嘆，跑塘口的人真是多啊！有點煩了。來的技術專家多如牛毛，不知是不是真的。有的時候不好意思拒絕服務。

小小御醫

最近聽部分養殖戶感嘆，跑塘口的人真是多啊！有點煩了。來的技術專家多如牛毛，不知是不是真的。有的時 ...
美麗白蝦 發表于 2012-4-7 20:48

   請問樓主，這個區域是哪個片區啊？

Ashare

回復 13# 美麗白蝦


    都跑到塘頭，到底誰在忽優，的確是個問題，

劉阿逗

呵呵，解決養殖戶問題就信你

美麗白蝦

回復 14# 小小御醫

  金壇、溧陽、興化、高郵等。

美麗白蝦

回復 16# 劉阿逗


    你知道的，到塘口去總是要推銷自己的產品，所以注定不能全心全意為養殖者解決問題。