現場目擊海大集團服務營銷內部大會！

水寶寶

頒獎時刻

水寶寶

“海大集團2011年服務營銷交流大會”采訪札記之一

又一朵紅花——曹艷玲

    連續四年的服務營銷交流大會，幾乎清一色的黑臉男人讓生態顯得嚴重失衡，所以每每在這行伍中瞟見一抹紅色，總讓人心中忍不住泛起陣陣悸動。12月28日的交流會主題是“技術”，本以為會枯燥無趣的內容竟然有許多的驚喜，尤其是最后一個報告，幾乎是在一波又一波的掌聲和笑聲中畫上了完美的句號！而創造這個奇跡的，竟然是雄性世界中難得一見的鏗鏘玫瑰——來自服務營銷中心海大技術學院的技術服務工程師曹艷玲！

    我因有媒體接待半途才進會場，只見偌大的講臺上站著一位著紅色高領毛衣的微胖的姑娘，扎著馬尾，展露著整齊潔白的牙齒，拿著麥克風的手隨著語速晃來晃去，好像在跟大家嘮一段家常，臺下幾百個觀眾隨著她的跳躍舞動慢慢陷進她的故事里，不知不覺被她逐一收拾干凈。


    我也一樣。看著曹艷玲在臺上憨憨地笑著，還不時地搔搔頭，像個不諳世事的傻丫頭，不由地生出愛憐，一邊聽她滔滔不絕地蹦出一個又一個鮮活的故事，一邊在腦海中回放著和她接觸的往事片斷。

    認識幾年了，她似乎一直沒有改變過滿臉的誠意和笑容，見著你眼睛里永遠冒著星光，永遠是親熱地招呼，永遠透著謙卑，她似乎從不知道許多女孩都擅長的“冷傲”和“矜持”，她也似乎從來沒有太多時間把自己打扮得花枝招展。

    還記得上次和丁振紅教授討論此次服務營銷交流大會的宣傳工作時碰到她，見她竟然長發披肩了，我才意識到許久沒有看到她了，她留在我腦海中印象中最深刻的模樣是：張牙舞爪的短發，顯然是長期在烈日下被曬得黑紅的臉。那時，她好像正在湖南海大做技術服務。同為女性，頗有些自戀和臭美的我，雖然被她這種激情和理想所折服，亦不免在心中怪她“暴殄天物”！唉，可是沒有辦法，來自農村的她真的是想通過自己的技術幫助如父母般的農戶過上好日子！

    今天，她以《服務營銷戰略落地的縮影——從陳少虎案例看苗種與模式結合的威力》為名的報告，如果從專業的角度來看，跟許多技術類報告相比還顯得單薄甚至粗淺，但是她如數家珍地搬出來的陳少虎系列故事，不得不讓人感慨：如果沒有視養殖戶如父母般的真誠和熱情，怎么可能知道那幾十畝塘的詳細數據，怎么知道人家夫婦養魚背后的許多秘密，怎么會走到哪里都被養殖戶搶著拉去喝茶或吃飯，又怎么會有這么一個鮮活翔實生動的案例？

    報告中，她常會“呵呵”地傻笑著說幾句自嘲的話，比如，“我這個人比較簡單，反正我理解的模式就是這樣的”，“我不會算賬，這個數據我算不出來是多少”，“我心里挺忐忑的，不過看到薛總點頭了我就放心了”……每每這樣的自謙，必換回熱烈的掌聲。這小妮子，其實一點也不笨呢！

    此次交流大會每天會有一個“當日最佳報告評比”活動，一天的報告結束，現場會舉手表決你心中的“最佳”。28日這一天，我想，曹艷玲該一生珍藏。當這天下午的主持人齊振雄博士剛念出她的報告名稱，齊刷刷的手臂立時舉成了一片森林！薛總也禁不住稱贊：“講得非常好！從小曹的身上我們看到了海大員工的成長和海大的未來！”

蝦兵魚將

哈哈  樓主辛苦了  今天才看到  寫得很不錯！

奮斗有意義

希望有更詳細的內容

lyhave

寫的非常好

只是花時間欣賞的人好像少了點