團隊如何做到高效銷售？

努力中。。。

一個銷售隊伍怎么才能做到高效銷售，這里面包括兩個方面：“人”和“工具”。今天從管理角度與大家探討一下具體方法。

人的方面：其實說白了銷售隊伍的管理，就是對人的管理。如何讓隊伍里的人積極做事，用心做事，才是管理的真正目的。　　

一個銷售隊伍有沒有沖勁，取決于內(nèi)部形沒形成“互相攀比”的氛圍：落后的比先進的；業(yè)績差的比業(yè)績優(yōu)秀的等等，只有這樣，整個隊伍才能產(chǎn)生一股向前沖的動力，始終保持活力。因此，明確的任務(wù)分工，建立完善的獎懲制度，有效的激勵，是搞活銷售的關(guān)鍵。

說完人的方面，接下來要說的就是工具了。其實這一點在中國的銷售隊伍里，真的不是很普及，我身邊做銷售主管的人之間，有大部分還沒有依賴工具管理業(yè)務(wù)的認識。

像是業(yè)務(wù)員離職帶走了公司老客戶；跟客戶之間的交流、跟進在匯報時，做不到需求還原；整個團隊的協(xié)同性作業(yè)，幾乎沒有；搶單撞單倒是時常發(fā)生，這些問題如果單純的只是靠手工作業(yè)來解決非常困難。它牽涉到繁雜的工作量和時間投入，而我們都知道業(yè)務(wù)員的通常沒有這方面的耐心，更怕的是讓自己把客戶資源拿出來。

這里我要強調(diào)的是，客戶是屬于公司的資產(chǎn)，業(yè)務(wù)員是代表公司與客戶建立關(guān)系，任何時候，業(yè)務(wù)員可以離職，但公司與客戶之間的關(guān)系需要持續(xù)維護與管理。而客戶關(guān)系的管理不單純是對客戶名單的管理，特別是要對與客戶的互動情況進行管理。

這就要求通過（業(yè)績保）工具，讓業(yè)務(wù)員平時記錄下客戶完整信息集中保留在公司，包括與客戶之間的交流信息全部保留在公司，并且，主管可以根據(jù)情況隨時進行客戶資源的調(diào)配。

通過這種管理模式，企業(yè)不僅有效避免了因業(yè)務(wù)員的離職而導(dǎo)致的客戶資源流失，而且，任何時候，公司與客戶的關(guān)系都不會中斷。

此外，銷售過程的管理也很重要,其關(guān)鍵是在日常銷售工作中,主管要隨時了解和掌握客戶信息,特別是要掌握與客戶的交流信息和交流過程,這樣,就能夠幫助業(yè)務(wù)員對客戶進行識別、判斷，隨時指導(dǎo)、矯正。

　　

    好的工具（業(yè)績保）可根據(jù)企業(yè)情況設(shè)權(quán)限查看業(yè)務(wù)員記錄的客戶信息，特別是與客戶的交流記錄，并且可隨時寫批注，針對性進行指導(dǎo)。

　　

    通過這種管理方式,企業(yè)真正對客戶進行了把控,有效保證了銷售業(yè)績的完成,從而實現(xiàn)了以目標(biāo)為導(dǎo)向的銷售過程管理。